Delen via

De nieuwe functie "pictogrammen" in het menu invoegen werkt (nog) niet

Anoniem
2017-01-09T17:42:06+00:00

Als Office 365 gebruiker krijg je regelmatig mooie nieuwe toepassingen voor je Office producten. Eén waar ik enthousiast over werd was de nieuwe functie "pictogrammen". Echter het lukt niet om de functie uit te voeren. Welke pictogram ik ook in wil voegen, ik krijg steeds de melding dat bij het importeren van het bestand vanaf https://hubblecontent.osi.office.net/contentSVC/content.... een fout is opgetreden.

Wie weet hoe ik dit op kan lossen?

Microsoft 365 en Office | Word | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

12 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2017-01-11T17:44:21+00:00

    Bij mij werkt het gewoon, dit even tussen haakjes.

    Als je een andere account onder Windows toevoegt en daarmee test, werkt het dan wel/niet?

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2017-01-11T08:25:03+00:00

    Beste Gérard,

    Dank je voor je reactie.

    In de afbeelding staat de foutmelding: "Er is een fout opgetreden bij het importeren van dit bestand. 

    https://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&fileName=Computer.svg"

    Word is verbonden met een account. 

    Geen verandering wanneer alle invoegtoepassingen uitgeschakeld zijn.

    Het probleem doet zich voor bij alle Office onderdelen, Outlook, Word, Excel, PowerPoint

    Ik heb Word ook al in een veilige modus opgestart, maar dan komt het pictogram "pictogrammen" niet meer voor in het lint.

    Het probleem doet zich niet bij de afbeelding etc. voor, alleen bij het importeren van de pictogrammen. Iets verhinderd dit downloaden. Correctie: Nu heeft het ook problemen met het binnenhalen van een aantal online afbeeldingen. Bij sommige afbeeldingen lukt het wel, bij de meeste niet.

    Het schoon opstarten van Windows geeft ook geen verandering.

    Het blijft lastig :-(

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2017-01-10T22:57:16+00:00

    Ik zie geen afbeelding.

    Is Word verbonden met een account? Tab Bestand -> Account.....

    Is het ook zo als je alle invoegtoepassingen uitschakelt, tab Bestand -> Opties -> Invoegtoepassingen beheren... Start...

    Is het allen bij pictogrammen zo, niet bij afbeeldingen etc.

    Als je Windows schoon opstart, maakt dat uit?

    https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2017-01-10T21:56:05+00:00

    Beste Kim,

    Dank je voor je antwoord. Ik heb je suggesties uitgevoerd, maar helaas blijft de melding bestaan wanneer ik een pictogram wil invoegen.

    Ik heb herstellen met de online variant geprobeerd en daarbij wordt Office opnieuw geïnstalleerd. Helaas zonder effect.

    In de veilige modus was de mogelijkheid van het invoegen van een pictogram niet beschikbaar,dus kon ik de suggesties niet uitvoeren.

    Met de offCAT tool heb ik zowel Word als Powerpoint gescand, maar ook daar kwamen geen issues aan het licht.

    Onderstaand zie je de melding die ik nog steeds krijg. Mogelijk dat je daar meer informatie uit kunt destilleren...

    Hartelijke groet,

    Sjoerd de Waal

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2017-01-10T07:06:45+00:00

    Hallo Sjoerd de Waal,

    Probeer eerst eens om Word te herstellen.

    Moest dit niet verder helpen, kun je altijd eens kijken of er een invoegstoepassing is die deze mogelijkheid misschien blokkeert. Om dit te doen start je Word in veilige modus, activeer de invoegstoepassingen 1 voor 1, wanneer je ziet dat het probleem zich voordoet wanneer je een bepaalde invoegstoepassing activeert, verwijder deze dan.

    Probeer ook eens onze offCAT tool uit om te kijken of dit je verder kan helpen.

    Als dit alles je niet verderhelpt kun je ook eens proberen om je Office pakket opnieuw te installeren.

    Hopelijk helpt 1 van deze suggesties je verder.

    Moest je nog vragen hebben, twijfel dan niet om terug contact op te nemen.

    Met vriendelijke groet,

    Kim

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen