Delen via

Productcode Office kwijt - gekocht via HUP

Anoniem
2017-09-10T07:41:47+00:00

Op 18 oktober heb ik Office Professional Plus 2016 gekocht via een Home User Program (HUP).

Nu heb ik een nieuwe PC en wil Office daar installeren (i.p.v. op de oude PC), als ik echter mijn productcode wil opzoeken via de orderbevestiging en bestelgeschiedenis krijg ik de volgende melding: "De HUP-programmacode die aan deze HUP-aankoop is gekoppeld, is verlopen. De installatiekoppeling en productcode voor dit product zijn niet langer toegankelijk.".

Hoe kom ik nou aan de productcode voor het door mij gekochte product?

Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. Je kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar je kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2017-09-10T09:03:48+00:00

    Hallo Roel Don,

    Voor problemen met het opnieuw installeren van Office 2016 Professional Plus, raad ik je aan om **deze link**eens na te lezen.

    Moesten deze stappen je niet verderhelpen, dan kun je onderaan het artikel een link vinden die je doorverbind naar de HUP ondersteuning.

    Wellicht kunenn zij je beter verder helpen.

    Met vriendelijke groet,

    Kim

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2017-09-15T10:27:50+00:00

    Dit helpt niet, ook in deze link wordt aangegeven dat de code verlopen is.

    Mijn probleem is dat ik iets gekocht heb wat ik niet meer kan installeren omdat de code verlopen is. Volgens mij kan je als leverancier een koop niet op die manier ongedaan maken (omdat er tijd verstreken is).

    0 opmerkingen