Delen via

Onedrive is verdwenen

Anoniem
2018-07-17T12:27:10+00:00

Het pictogram van Onedrive in de taakbalk en in de verkenner van mijn laptop is verdwenen. Er wordt niet meer gesynchroniseerd met de Cloud. Dit probleem doet zich sinds een maand voor. Ik heb allerlei 'oplossingen' al uitgeprobeerd, het enige dat hielp was het programma verwijderen en opnieuw installeren. Ook dit werkt niet meer: ik kan Onedrive niet meer verwijderen. Ook als ik het hele Office 365 verwijder, en opnieuw installeer, is het probleem er nog steeds. 

Ik vond in een oude thread iets over en probleem met microsoft essential (tegenwoordig defender). Daar lijkt het mee te maken te hebben want ik vond een foutmelding bij virus en bedreigingsbeveiliging. Echter, de oplossing die daar werd geboden (thread uit 2010), werkt niet. 

Iemand suggesties? Ik heb overigens al een aantal mails naar microsoft ondersteuning gestuurd en daar 0 antwoord op ontvangen. Ook dat schiet niet echt op....

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

  1. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2018-07-17T17:43:57+00:00

    Dus je ziet wel de app bij Instellingen -> Apps en onderdelen -> Microsoft OneDrive....? En ook bij Alle Apps -> OneDrive...in Windows 10? Maar die doet helemaal niets meer?

    Je hebt mails naar de ondersteuning van OneDrive gestuurd via: https://onedrive.live.com/

    en klikken op vraagteken.....

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

3 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2018-07-18T13:18:18+00:00

    Dank je wel voor je tip. Ik heb er even naar gekeken: mij te ingewikkeld. Ik breng m'n laptop weg naar iemand die dit wel voor elkaar krijgt. Doorgaans door alles eraf te halen en opnieuw te installeren. Dan ben ik, hopelijk, definitief van het gedoe af. Want ook al krijg ik deze manier van verwijderen voor elkaar: grote kans dat het over 2 dagen weer mis is.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2018-07-18T07:01:31+00:00

    Misschien een keer zo verwijderen, aangenomen dat dit wel lukt?

    https://www.maketecheasier.com/uninstall-onedrive-windows-10/

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2018-07-18T05:41:52+00:00

    Ja, bij instellingen zie ik 'm wel. Bij alle apps niet. Bij instellingen kan ik 'm niet meer verwijderen. Dat deed ik de vorige keren, en installeerde Onedrive dan opnieuw. Dan werkte het wel weer.

    En ja, ik heb mails naar Onedrive gestuurd via onedrive.live.com, het vraagteken. En geen antwoord ontvangen. Nog steeds niet, btw.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen