Delen via

office 365 en Exact Globe

Anoniem
2019-07-01T10:45:57+00:00

mijn boekhoudpakket werkt niet samen met de nieuwste update van 365 (11727.20230) het pakket print niet meer. Nu wil de helpdesk van Exact dat ik office 365 terugzet naar 11727.20224. Maar Hoe?  trouwens; iets downgraden om het andere te laten werken???

Microsoft 365 en Office | Excel | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

  1. Anoniem
    2019-07-01T13:21:54+00:00

    Hi Sylvia,

    Het is goed voor te stellen dat dit wat onlogisch klinkt en daarom wil ik het toelichten hoe dit kan.

    Het kan goed zijn dat de pakketten van Exact Globe nog geen nieuwere versie hebben uitgebracht. Dit kan betekenen dat het nog niet functioneert op de nieuwste Office 365. Daarom vragen ze je om te downgraden.

    Exact Globe is geen product ontwikkeld door Microsoft, Office 365 wel, en het kan daarom voorkomen dat hun laatste versie nog aangepast moet worden aan de nieuwste Office 365. Dat kan voorkomen als je met verschillende ontwikkelaars te maken hebt. Meer informatie hierover kunnen we je helaas ook niet geven omdat dit product niet door ons beheerd word. 

    Hoop dat je met deze informatie verder komt. Mocht je toch nog andere vragen hebben, stel deze dan gerust!

    Met vriendelijke groet,

    Kirsten

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen

0 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste