Ja, die feedback-knop.... ten eerste: het werkt zo'n beetje als flessenpost.
Ten tweede: je moet ervoor inloggen, dus je moet wel even je wachtwoord bij de hand hebben, en je andere accountgegevens.
En dan moet je ook nog even weten, in hoeverre die gegevens nog actueel zijn.
Mijn klacht was gewoon, dat als ik een oude Eend heb, ik het niet op prijs stel als de leverancier na een aantal jaren de sleutels inneemt.
Ik heb dat programma ooit gekocht, en wil dat gewoon blijven gebruiken: ik wil niet gedwongen worden over te schakelen naar de laatste versie van een programma, als ik mijn huidige versie wil blijven gebruiken, en er geen problemen mee heb.
MS kan haar verdienmodel wel veranderen, door mensen maandelijks te laten betalen voor het gebruik, maar ik wil daar niet toe verplicht zijn.
Dit programma draaide goed onder Windows 10, maar door één van de vele grote updates was ik genoodzaakt Windows 10 helemaal opnieuw te installeren. Minpuntje voor MS, lijkt mij. (En met de laatste grote update kan ik zelfs mijn Linux Mint 19.1 niet meer
gebruiken en heb ik ineens veel spook-startopties in mijn UEFI-bios, die allemaal nu Ubuntu in de beschrijving voeren - MS maakt er een zooitje van).
Gelukkig heb ik nog de optie, mijn DVD-brander te gebruiken; veel gebruikers hebben die optie niet, gewoon omdat PC's en laptops bijna niet meer geleverd worden zonder DVD-brander. Waar iedereen dus bijna gedwongen wordt om programma's te downloaden, vind
ik dus wel, dat je legitieme kopers van die software de gelegenheid moet blijven bieden om dat ook in de toekomst te blijven doen. Dat moet toch gewoon kunnen met het licentienummer. (Nog liever zou ik zien - als je als MS dan toch vindt, dat het oude meuk
is - dat je de software gratis en virusvrij beschikbaar stelt. Ik kan me de tijd nog wel heugen, toen WP en Lotus hip waren, dat MS Office heel erg makkelijk te kopiëren en installeren was).
Overigens, ik heb vlak na de installatie van Office nog een twintigtal veiligheidsupdates ontvangen - ik heb niet kunnen zien, of die van recente datum zijn. (Maakt me ook niet zo veel uit).