ik kan word en powerpoint niet meer openen

Question

Ik krijg elke keer een foutmelding bij het openen van word en powerpoint. Ik moet deze dan afsluiten. In veilige modus starten werkt ook niet, dan krijg ik ook de melding. Opnieuw installeren van beide programma's werkt ook niet. Het gaat om de melding: Er is een fout opgetreden waardoor word/powerpoint niet juist werkt. Hierdoor moet Word/PowerPoint worden gesloten. Wilt u de fout nu herstellen? 

Wanneer ik op herstellen klik wordt het programma afgesloten, zonder dat de fout hersteld wordt.

Answer 1

Geen invoegtoepassingen in gebruik? Geen beveiligingssoftware van derden meedraaien die in de weg zou kunnen zitten? Tijdelijk uitschakelen dan wel verwijderen om te testen.

Office grondig verwijderen wellicht, met hulpmiddel en handmatig nalopen en daarna herinstalleren.

https://support.office.com/nl-nl/article/office-verwijderen-van-een-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Optie 2: Office volledig verwijderen met het verwijderhulpprogramma

Handmatig nalopen.

https://support.office.com/nl-nl/article/office-handmatig-verwijderen-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b#OfficeVersion=Nieuwere_versies

Answer 2

Hoi Gérard,

Bedankt voor je antwoord. Ik ben er even mee bezig geweest, helaas zonder enig succes.

Mijn probleem blijft nog voortduren.

Answer 3

Al deze suggesties nagelopen?

https://support.office.com/nl-nl/article/ik-krijg-het-foutbericht-is-gestopt-wanneer-ik-office-toepassingen-op-mijn-pc-start-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

Beveiligingsprogramma's of andere software die iets met Office doet van derden, niet Microsoft dus, meedraaien die in de weg zou kunnen zitten? Tijdelijk uitschakelen dan wel verwijderen.