Delen via

zomaar geld afgeschreven van mijn creditcard.

Anoniem
2020-06-05T12:53:54+00:00

Ik heb 27 mei 2020 bij media markt microsoft 365 gekocht en geinstalleerd. En vandaag ontdek ik dat er zomaar 52,90 is gereserveerd, dus kan ik het niet storneren. 

Ik voel me echt overleverd aan microsoft. Ik kan niemand contact krijgen. Ik baal hier stevig van!!!

Ik koop elk jaar voor verschillende apparaten een verlenging van microsoft. Ik wil zo min mogelijk mijn creditcardgegevens op internet, dus ook niet bij microsoft. Het gaat al jaren zo tot 27 mei 2020. Ik ben eerst gaan kijken of ik dit abonnement bij de lokale tabakswinkel kon kopen, dat ging niet dus bij M-markt (die ons uitnodigt om ons vakantiegeld daar te besteden).

Na alle plichtplegingen alles geïnstalleerd, ik vond layout al heel anders uitzien dan voorheen. Op de vraag of ik mijn bankgegevens toch alsnog wilde invullen het ik het ondertussen beroemde schuifje uitgezet.

En ja hoor, vanmorgen danste alle reclame op laptop. Ik kreeg de melding dat ik verlenging moest activeren. De code was wel geaccepteerd en de bankgegevens nog. Ik kwam er niet onderuit!

Kan alsnog nu weer werkt alsnog mijn bankgegevens achteraf verwijderen, deze houdt me echt bezig.

Microsoft 365 en Office | Word | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

  1. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2020-06-06T10:24:42+00:00

    Heel mooi en dank voor de melding.

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

  1. Anoniem
    2020-06-05T13:08:08+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hallo

    Ik ben V. Arya, onafhankelijk adviseur, om met u samen te werken aan deze kwestie. Het is beter dat u live hulp van Microsoft-ondersteuning in deze zaak. Zij zullen u helpen -

    Telefoon -https://support.microsoft.com/nl-nl/help/405170...

    Chat - https://support.office.com/nl-nl/home/chat

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen

2 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2020-06-06T07:18:23+00:00

    Ik heb de bank zonet gebeld en het blijkt dat er ander bedrijf dit bedrag geïnd heeft, dat ik in februari 2020 had besteld. Wel staat er +/_ Microsoft*Store msbill.info IE. Microsoft is opgevoerd als crediteur. Maar ondanks dat moet ik mijn diepe excuses aanbieden voor dit bericht.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2020-06-05T16:54:35+00:00

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen