Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik heb voor een account 2FA geactiveerd, maar per ongeluk het account verwijderd uit de authenticator app.
Nu kan ik dus nergens meer inloggen met dit account omdat mijn 2e factor niet meer beschikbaar is.
Hoe kan ik dit account weer toegevoegd krijgen in de app?
Microsoft 365-functies waarmee gebruikers hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsgegevens kunnen beheren.
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Account opnieuw toevoegen aan de app?
Of tijdelijk verificatie in twee stappen uitschakelen?
Heb je geprobeerd de klantenservice lijn te bellen of te chatten met een live chat vertegenwoordiger?
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hallo Frank_220,
Mijn naam is Juan Pedro, ik ben een onafhankelijk adviseur en consument van Microsoft-producten. Ik zal u graag helpen vandaag!
Ga naar de volgende link en volg de instructies: https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com...
Ik zal er zijn voor het geval je iets anders nodig hebt.
Dank u.
En heb je enkel verificatie ingesteld via die app en niet via bijvoorbeeld sms? Je kunt helemaal niet meer bij je account?
Zakelijk?
Dan support proberen, telefonisch?
Dank je voor de snelle reactie maar helaas,
als ik in de app kies voor acccount toevoegen moet ik ofwel een QR code scannen (maar die heb ik niet) ofwel een code+URL invullen (en ook die heb ik niet).
Ik heb destijds die code en URL wel opgeschreven, maar die werken maar eenmalig en doen het dus ook niet
Ik kan ook niet op mijn admin pagina inloggen omdat ik geen 2e factor meer krijg... Dus kan ik het ook niet uitschakelen