Delen via

Microsoft wireless mouse 5000

Anoniem
2020-09-09T22:03:06+00:00

Geachte heer, mevrouw, 

Deze week heb ik een nieuwe Microsoft wireless mouse 5000 geleverd gekregen met bijbehorend toetsenbord. Hoewel het toetsenbord naar behoren werkt, "bevriest" de muis regelmatig, waarna ik de batterijen eruit moet halen en er opnieuw in moet doen, wil de muis weer bewegen. Voorts scrolt de muis vaak uit zichzelf, waardoor het bijna geen doen is om van het scherm stukken te lezen, etc. 

Hoewel ik bij de muis nieuwe batterijen geleverd heb gekregen, heb ik deze voor de zekerheid toch vervangen door andere nieuwe batterijen. Dit lijkt geen oplossing te bieden. 

Kunt u mij bij deze problemen helpen? 

Veel dank en met vriendelijke groet, 

Veerle

Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Voor thuisgebruik | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2020-09-10T14:23:47+00:00

    Dank, zal ik doen!

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2020-09-10T12:43:18+00:00

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen