Delen via

Hoe krijg ik mijn geld terug

Anoniem
2021-02-03T17:14:18+00:00

Hoe krijg ik mijn geld terug nadat ik het abonnement heb opgezegd

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

5 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Gérard Oomens 122.6K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2021-03-01T14:30:29+00:00

    Met de juiste account aangemeld?

    Dan contact opnemen met de store?

    Contact opnemen met Microsoft Store-ondersteuning

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2021-03-01T12:24:17+00:00

    Dag Gérard, ik heb zogezegd geen bestelgeschiedenis, enkel bij Paypal wel...

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Gérard Oomens 122.6K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2021-03-01T12:03:29+00:00

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2021-03-01T12:00:22+00:00

    Dag Walter, ik heb hetzelfde probleem. Ik betaal al 3 jaar 99 euro, zonder een aankoopgeschiedenis te hebben als ik inlog bij Microsoft. Het lukt me niet hier antwoord op te krijgen. Wel om mijn abonnement op te zeggen bij Paypal. Ondertussen wel 300 euro kwijt... Heel spijtige en dure zaak...

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2021-02-03T17:45:50+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hoi Walter,

    Mijn naam is Therese, een onafhankelijke adviseur.

    Mijn excuses voor het ongemak. Deze community is een end-to-end gebruiker, helaas hebben we geen toegang tot je account. Aangezien voor dit verzoek mogelijk gevoelige informatie nodig is, raad ik u ten zeerste aan contact op te nemen met Microsoft om uw annulering en terugbetaling te verwerken.

    U vindt de lokale hotlines van Microsoft hier: https://support.microsoft.com/help/28808

    Of via live chat:

    1. Log hier in https://office.com/myaccount
    2. Selecteer onder Help met Microsoft-account 'Terugkerende facturering stoppen of een abonnement opzeggen'
    3. Klik op 'Hulp nu halen'
    4. Selecteer uw product en uitgifte

    U een langere wachttijd ervaren als gevolg van de COVID-19 situatie. De openingstijden van de ondersteuningskanalen kunnen afhankelijk zijn van uw locatie. Probeer opnieuw contact met hen op te nemen tijdens hun openingstijden.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen