Krijg melding dat ik Microsoft 365 moet vernieuwen terwijl deze nog maanden geldig is.

Question

Ik krijg een melding dat ik 'Microsoft 365 moet vernieuwen' terwijl als ik inlog in mijn account zie dat mijn Office 365 personal abonnement in mijn account nog tot 2-12 -2021 geldig is. Hoe kan ik dit probleem oplossen? Ik kan het antwoord niet via de reguliere FAQ vinden.

Answer 1

Je hebt maar een Office versie op je pc?

Algemeen of support dus (Waarschijnlijk morgen):

Er verschijnt een melding voor het verlengen van het abonnement als ik een Microsoft 365-toepassing open - Office-ondersteuning

Contact opnemen - Microsoft Ondersteuning

Answer 2

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo paulleijsten

Hallo, ik ben Karl en zal je vandaag graag helpen.

Uit uw beschrijving klinkt het alsof uw Office-apps verwijzen naar het verkeerde Microsoft-account en/of de verkeerde licentie

Als u dit wilt controleren, opent u een Office-app (d.w.z. Excel), gaat u naar <File>--><Account>

#1 - klik op <Manage Account> en selecteer het MS-account met het actieve abonnement

#2 - klik op <Change License> om er zeker van te zijn dat het voor het actieve MS 365-abonnement is

Als het bovenstaande correct is, zou dan

#3 - Office verwijderen via <Settings>--> <Apps>--> omlaag scrollen naar Microsoft 365

#4 - Log in op uw MS-account met het actieve abonnement en installeer opnieuw, zodat alles correct is ingesteld