Abonnement Office 365 Family omzetten naar ander Microsoft account

Question

Lastig om duidelijk uit te leggen maar het probleem is als volgt: mijn abonnement op office 365 family loopt via een microsoft account met een mailadres wat ik niet (meer) gebruik (account 1). Ik wil het abonnement graag koppelen aan een ander account met het juiste mailadres (account 2) om o.a. vergaderverzoeken van teams te kunnen openen met Teams wat onder het office abonnement valt. Het juiste mailadres kan ik op de een of andere manier niet als alias toevoegen aan account 1 waarschijnlijk omdat dat mailadres in gebruik is als apart account (account 2). Dit mailadres of account kan ik niet verwijderen want dan ben ik mijn hele mailbox van jaren kwijt. Het mailadres van account 1 mag wel verwijderd worden, het account evt. ook alleen wil ik mijn Office 365 Family abonnement niet kwijt.

Weet iemand een oplossing hiervoor?

Answer 1

Blij dat je de link nuttig 🙂 vond

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Answer 2

Dank je wel Anna!

Ik denk dat dit het antwoord op mijn vraag is, ik ga er binnenkort eens rustig voor zitten. Mocht ik dan nog wat willen weten dan zal ik graag gebruik maken van je aanbod.

Hartelijke groet,

Doesjka

Answer 3

Hoi Doesjka

Ik ben Anna en ik help je graag met je vraag. In dit forum zijn we Microsoft-consumenten, net als jij.

Sorry voor de problemen die dit mogelijk heeft veroorzaakt. Er is een koppeling waarin wordt uitgelegd hoe u Microsoft 365 Family of Personal handmatig kunt overzetten naar een ander Microsoft-account. Zie de onderstaande link

https://support.microsoft.com/article/9ea55e89-ffcb-4da3-9c73-7051d75a7221

Mocht u nog steeds problemen ondervinden, dan kan alleen een Microsoft-ondersteuningsteam helpen met de overdracht, chat dan met een live agent via de onderstaande link

https://support.microsoft.com/contactus

Ik hoop dat dit helpt ;-), laat het me weten als dit in strijd is met wat je nodig hebt, ik zou nog steeds behulpzaam zijn om meer van je vragen te beantwoorden.

Hartelijke groeten

Anna

Geef terug aan de gemeenschap. Help de volgende persoon met dit probleem door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik onderaan op Ja of Nee.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.