Krijg steeds de melding: account niet geverifieerd. Probeer het opnieuw.

Question

Ik probeer op mijn iPad De ToDo app te installeren en in te loggen op het zakelijk account. Daarbij krijg ik steeds de melding: account niet geverifieerd. Probeer het opnieuw. En kan dan niet verder.

Op mijn laptop en vaste pc is het wel gelukt. Inloggen op mijn privé account lukt wel.

Wat kan ik doen om het wel te laten lukken?

Answer 1

Hallo Hans,

Ik ben Md Abdal en ik help je graag met je vraag.

Kunt u proberen tweestapsverificatie op uw account uit te schakelen en vervolgens te controleren of de to do-app op uw iPad werkt of niet.

Ik hoop dat het uw probleem zal oplossen.

Groetjes

Drs. Abdal

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Answer 2

Hallo,

Opnieuw opstarten helpt niet. iPad is geüpdatet naar ios15.7 maar dat heeft ook niet geholpen. Haat opvalt is dat inloggen op mij privé account werkt zonder problemen. Maar dan kan ik daarna niet inloggen op mijn zakelijk account.

Hans

Answer 3

Hoi, Hans. Bedankt voor je vraag en het contact. Mijn naam is John en ik help je graag met je vraag.

Dat spijt me zo. Dit is iets dat ik eerder heb meegemaakt, dus ik begrijp helemaal hoe je je nu voelt.

Kunt u proberen te controleren of uw software moet worden bijgewerkt? Dit probleem kan optreden vanwege verouderde of incompatibele software.

U kunt ook proberen uw apparaat opnieuw op te starten om te zien of het werkt. Vingers gekruist!

Aarzel niet om terug te posten voor verdere vragen. Hartelijke groeten John

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Answer 4

Hallo,

Ja, het gaat om hetzelfde zakelijk account. Het gaat alleen fout op de ipad. Altijd bij de Todo app, soms ook in de Outlook app. Maar daar heb ik de mogelijkheid om het account te herstellen wat meestal tijdelijk helpt.

Groet,

Hans

Answer 5

Hallo Hans,

Bedankt dat u hier contact hebt opgenomen met betrekking tot deze vraag.

Is het hetzelfde zakelijke account dat u met succes kunt inloggen op uw pc, maar niet kunt inloggen op uw iPad?

Treedt dit verificatieprobleem alleen op voor de Microsoft ToDo-app of andere Office-apps op uw iPad?

Ik zal de relevante feedbackinformatie die u geeft kunnen gebruiken om beter te zien hoe ik u kan helpen met de ervaring die u hebt. Bedankt!

Hartelijke groet, Albert

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.