![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Word | Voor thuisgebruik | Windows
Een familie van Microsoft-tekstverwerkingssoftware voor het maken van webinhoud, e-mails en afgedrukte documenten.
Ja, dat wilde ik weten. Ik zie dat de aanmaak tijd van Normal.dotm enkele minuten geleden is. Dat lijkt vreemd, aangezien je de stappen veel eerder gevolgd hebt en ik dus zou verwachten dat de aanmaakdatum dichter bij de datum van Normal.bak zou liggen. Maar wat ik eigenlijk wilde weten, is hiermee bevestigd: er IS vanmiddag een nieuwe Normal.dotm aangemaakt.
Ik zie verder dat de Normal.bak 19KB groot is, net als Normal.dotm. Dit betekent dat je waarschijnlijk geen of nauwelijks persoonlijke zaken in Normal.dotm hebt opgeslagen (Macro's, stijlen, autotekstfragmenten, e.d.). Dat houdt dus vrijwel zeker in, dat je gewoon door kunt blijven werken met de nieuw aangemaakte Normal.dotm. We weten nu vrijwel voor 100% zeker, dat die niet corrupt is.
I wil ook graag weten of dat streepje tegen de linkermarge in je schermafbeelding van 15:33 uur inderdaad je cursor is. Want als je cursor DAAR staat, dan is dat wel heel erg bizar. Want dan zijn je marges foetsie.
Oké, dan gaan we nu kijken naar de Invoegtoepassingen.
Dit kost je wat extra tijd en moeite.
Toets Windows r
Type: winword.exe /safe (let op de spatie).
Word start nu op zonder dat er een leeg document geladen is (Normal.dotm) EN zonder invoegtoepassingen. Open een eerder opgeslagen document. Werkt het nu wel om lettertypes te veranderen? Als Word nu normaal werkt, ligt het vrijwel zeker aan een invoegtoepassing. Sluit dit document en doe Bestand / Nieuw / Leeg document (hiermee wordt feitelijk Normal.dotm geopend). Werkt Word nu wel normaal met lettertypes?
Dit was allemaal diagnostisch; die diagnose is een stuk makkelijker dan de oplossing. Laat me weten wat de antwoorden op bovenstaande vragen zijn.
Invoegtoepassing probleem oplossen:
Sluit Word af en start het weer op (niet in veilige modus).
De essentie van onderstaande links is: zet 1 voor 1 een invoegtoepassing uit (of zet ze allemaal uit en zet ze daarna 1 voor 1 weer aan), herstart telkens Word (niet in Veilige modus) en kijk of je probleem is opgelost. Zo ontdek welke invoegtoepassing de "boosdoener" is en kun je die Invoegtoepassing permanent uitzetten of verwijderen en/of opnieuw installeren. Als er een invoegtoepassing tussen staat van Abby (ik heb diverse spellingen gezien) dan is dat waarschijnlijk de boosdoener en begin door die uit te zetten. Verder zijn invoegtoepassingen met als naam/functie "Send to Bluetooth" o.i.d. vaak een probleem. Aangezien vrijwel niemand gebruik maakt van de functie om een document vanuit Word via Bluetooth naar een ander apparaat te zenden, kun je deze zonder verdere consequenties uitschakelen.
Kijk eens hier: http://office.microsoft.com/nl-nl/excel-help/invoegtoepassingen-in-office-programma-s-weergeven-beheren-en-installeren-HA010354315.aspx
en hier:
Printers, scanners en andere devices installeren soms ongemerkt een Invoegtoepassing in Word. Deze kunnen corrupt raken of zelfs incompatibel zijn met een andere device en problemen veroorzaken. Nogmaals, de enige manier om dit te ontdekken is de diagnostische stap waar ik mee begon (Word in veilige modus opstarten - dus zonder invoegtoepassingen en Normal.dotm). Als in die modus Word gewoon werkt, dan moet je de verkeerd werkende Invoegtoepassing vinden en uitschakelen. Heb je die invoegtoepassing (voor bijv. je printer, scanner of All-in-one) nodig, dan moet je de printer verwijderen en opnieuw installeren met de meest up-to-date software van de website van de fabrikant.
Laat weet of het wat oplevert.
David