Outlook 2007, kan geen reply op ontvangen email meer versturen

Question

Beste

Ik kan wel mails ontvangen in Outlook 2013, maar plots geen reply meer versturen (het mailadres van 'jan' is er één als voorbeeld), ik krijg steeds volgende berichtgeving:

Uw bericht kan niet worden bezorgd bij de volgende geadresseerden of groepen:

___@___.___
De e-mailclient heeft dit bericht verzonden met nieuwe regels zonder regelterugloop. Dit is niet mogelijk via de DATA-opdracht van het SMTP-protocol, en het ontvangende systeem biedt geen ondersteuning voor BDAT.

Hoe kan dit worden opgelost. Ik ben niet sterk in die materie, zou dan willen vragen om me stap voor stap de uitleg te bezorgen.

Ter info: als ik een mail van mijn gmail ontvang, kan ik daar wel op replyen zonder problemen. Het probleem dit zich vorige week ook voor bij mijn broer, en vandaag met hem een test gedaan, en alles lukt terug. Raar toch.

Ik moet het meest geschikte product/onderwerp opgeven en wil hierbij opmerken dat het over de Microsoft Office gaat en NIET Microsoft 365. Apps heb ik niet op mijn laptop. Ik gebruik nog Windows 7.

met dank

monique

Answer 1

Hallo Monique

Gebruikt u Outlook 2007 of Outlook 2013?

Gebruikt u Outlook.com?

Naar welk domein stuurt u? (Ik heb de afgelopen dagen vergelijkbare fouten gezien bij het verzenden naar het AOL-adres. )

Uw bericht kan niet worden bezorgd bij de volgende ontvangers of groepen: ___@___.___ De e-mailclient heeft dit bericht verzonden met nieuwe regels zonder regelomloop. Dit is niet mogelijk via de opdracht DATA van het SMTP-protocol en het ontvangende systeem ondersteunt BDAT niet. <<

Dat was de volledige foutmelding? Het volgende artikel van Microsoft legt het uit - wat niet veel helpt omdat de ontvangende server het moet repareren of omdat u een andere e-mailclient moet gebruiken.

https://docs.microsoft.com/exchange/mail-flow-best-practices/non-delivery-reports-in-exchange-online/fix-error-code-550-5-6-11-in-exchange-online

Dit is de reden waarom ze zeggen webmail te gebruiken: Microsoft 365 en Office 365 gebruikt om kale lijnfeeds uit berichten te verwijderen om bezorging mogelijk te maken naar oudere e-mailservers die SMTP Chunking en de BDAT-opdracht niet ondersteunden. In een poging om beveiligingsstandaarden beter te ondersteunen (bijvoorbeeld DomainKeys Identified Mail of DKIM), verwijdert Office 365 niet langer kale lijnfeeds uit berichten.

-- Diane

Geef terug aan de Gemeenschap. Help de volgende persoon die dit probleem heeft door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik hieronder op Ja of Nee.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.