Office 365 niet meer te activeren
Na het vervangen van mijn moederbord wil Office 365 opnieuw geactiveerd worden.
Ik krijg een scherm waarop ik kan kiezen voor "aanmelden".
Vervolgens kan ik mijn email-adres (tevens Microsoft Office account) invullen.
Daarna krijg ik een grijs scherm, moet ik even wachten en kom ik weer op het scherm waarvoor ik kan kiezen voor "aanmelden".
De apps als Excel en Word kan ik gewoon opstarten, ware het niet dat deze direct aangeven dat ik mij moet aanmelden.
Doe ik dat niet, dan kom ik in de read-only mode uit.
De Office 365 apps zijn lokaal geinstalleerd.
Na de vervanging van het moederbord heb ik Windows 10 wel kunnen heractiveren.
Het device waarop ik Office 365 gebruikte, heb ik inmiddels bij mijn Microsoft Office Account verwijderd, maar dit helpt ook niet.
De vraag om te activeren blijft terug komen.
Ik mag Office 365 op totaal 5 devices gebruiken. Volgens mijn Microsoft Office Account zijn nog maar 2 devices in gebruik.
Wie weet raad?
Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Voor thuisgebruik | Windows
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. Je kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar je kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.