Hoe langer dan 30 dagen-verwijderde bestanden herstellen?

Question

Beste

Ik had foto's van mijn school-account overgezet naar mijn persoonlijk account. Ik had al mijn foto's op mijn persoonlijke OneDrive gezet en verdeeld in verschillende mappen.

Een week of twee geleden ben ik terug gegaan naar deze mappen en deze waren bijna allemaal leeg. Ik heb mijn foto's overal gezocht en ik vond uiteindelijk een deel in mijn prullenbak, maar ik wist niet hoelang ze daar al stonden, aangezien ik nooit aan de mappen ben gekomen noch mijn foto's heb verwijderd. Ik heb een deel van de bestanden terug willen zetten en dat lukte ook.

Enkele dagen geleden wou ik verder doen met het terugzetten van mijn foto's en toen zag ik dat er maar 4 bestanden meer overbleven in mijn prullenbak.

Maar hoe kan het dat bijna al mijn foto's in de prullenbak belanden zonder dat ik daar ben aan geweest en dat ze nu bijna allemaal permanent verwijderd zijn? En hoe is het mogelijk dat ik hier niet op de hoogte werd gebracht? Ik vind dit echt niet kunnen en ik zou graag mijn foto's terug willen. Deze bestanden zijn heel belangrijk voor mij, en daarom wens ik ze zo snel mogelijk terug

Alvast bedankt

Answer 1

Hallo SC_024,

Ik ben Gunasekar en ik zal u graag helpen met uw vraag, ik ben een Microsoft-consument zoals u.

Heb je je e-mail gecheckt? Als u de opslaglimiet hebt overschreden of als er problemen zijn met uw Onedrive-account, ontvangt u mogelijk een e-mail om uw account te beschermen voordat het wordt verwijderd.

Het is mogelijk om verwijderde bestanden op OneDrive langer dan 30 dagen te herstellen, maar dit hangt af van uw OneDrive-abonnement en instellingen. Als u een persoonlijk OneDrive-account of een OneDrive voor Bedrijven-account hebt met bewaarbeleid dat is ingesteld door uw organisatie, kunt u verwijderde bestanden herstellen tot 93 dagen nadat ze zijn verwijderd.

Ga als volgt te werk om verwijderde bestanden op OneDrive te herstellen:

1. Ga naar de OneDrive-website (www.Onedrive.com) en meld u aan met uw account. 2.. Klik aan de linkerkant van het scherm op de optie "Prullenbak".
2. Zoek de bestanden of mappen die u wilt herstellen en selecteer ze door op het selectievakje ernaast te klikken.
3. Klik op de knop "Herstellen" bovenaan het scherm.
4. Als de bestanden die u wilt herstellen niet in de prullenbak zitten of als ze permanent uit de prullenbak zijn verwijderd, kunt u proberen de functie "Versiegeschiedenis" op OneDrive te gebruiken. Met deze functie kunt u eerdere versies van een bestand herstellen, waaronder mogelijk de versie die u hebt verwijderd.

Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot de functie 'Versiegeschiedenis':

1. Ga naar de OneDrive-website en meld u aan met uw account.
2. Zoek het bestand dat u wilt herstellen en klik er met de rechtermuisknop op.
3. Selecteer de optie "Versiegeschiedenis" in het vervolgkeuzemenu.
4. Selecteer in de lijst met versies degene die u wilt herstellen en klik op de knop "Herstellen".

Uw OneDrive herstellen (gerelateerd artikel ter referentie)

https://support.microsoft.com/help/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

Als u nog steeds problemen ondervindt, stuurt u een e-mail naar het Ondersteuningsteam van OneDrive: https://onedrive.live.com/?action=feedback

Ik hoop dat deze informatie helpt. Als je vragen hebt, laat het me weten en ik help je graag verder.

Hartelijke groeten

Gunasekar N

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Answer 2

Heel erg bedankt! Ik zal het meteen proberen