Ik krijg een facturering via Klarna

Question

Ik krijg een facturering voor Microsoft family 365 tetwijl ik deze heb geannuleerd/stopgezet.

Microsoft is niet te bereiken. Deze behoren Klarna te berichten dat deze facturering stopgezet moet worden.

Hoe regel ik dat ik deze niet hoef te betalen?

Answer 1

Als u wilt chatten met een Microsoft-vertegenwoordiger, https://support.microsoft.com/contactus/

1. Selecteer Microsoft 365.
2. Klik op Get Home-ondersteuning.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Answer 2

Dit heb ik dus allemaal geprobeerd maar ik kan nergens mijn facturering vinden van microsoft 365 family en kan dit dus ook niet annuleren.

De facturering vind nu plaats via Klarna en deze willen dat microsoft deze facturering annuleert maar dat gaat nu dus niet lukken. Hoe los ik dit op?

Answer 3

Hoi Vonneg1969

Ik ben Garcia en ik zal u graag helpen met uw vraag, ik ben een Microsoft-consument zoals u. Bovendien is dit een forum voor gebruikersondersteuning en hebben onafhankelijke adviseurs geen toegang tot accounts.

Is het mogelijk dat je hebt opgezegd na de meest recente factureringsperiode? En de factuur die u hebt ontvangen, weerspiegelt de kosten voor de vorige periode?

Controleer de status van uw Microsoft Family 365-abonnement en zorg ervoor dat het wordt geannuleerd - https://account.microsoft.com/services/

U kunt contact opnemen met MS-ondersteuning via deze link - https://support.microsoft.com/article/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Als alternatief kunt u https://support.microsoft.com/contactus/

1. Selecteer Microsoft 365.
2. Klik op Get Home-ondersteuning.

Hartelijke groeten

Garcia

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.