Delen via

AANMELDEN VERPLICHT we kunnen uw wijzigingen niet uploaden of downloaden omdat uw referenties in cache zijn verlopen

Anoniem
2023-07-01T12:48:18+00:00

In apps van office 365 zoals excel krijg ik deze melding:

AANMELDEN VERPLICHT we kunnen uw wijzigingen niet uploaden of downloaden omdat uw referenties in cache zijn verlopen. zit een knopje aanmelden naast, dan type ik mijn emailadres in om in te loggen en dan kom ik weer terug in excel zonder in te loggen, krijg niet eens de mogelijkheid om mijn wachtwoord in te voeren. Op internet gezocht en daar wordt gezegd dat de documentcache geleegd moet worden via upload center. Maar ik kan op mijn laptop geen upload center vinden. Heeft iemand een oplossing die werkt voor windows 11?

Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Overige | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt stemmen of het nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen. Gebruikersprofielen voor gemigreerde vragen worden geanonimiseerd om de privacy te beschermen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-07-01T14:31:25+00:00

    Hallo SandraTP,

    Ik ben Gunasekar en ik zal je graag helpen met je vraag, ik ben een Microsoft-consument zoals jij.

    Ik begrijp dat u problemen ondervindt met het aanmelden bij Office. We kunnen het probleem aan uw kant begrijpen omdat het van invloed is op uw werk en we zijn bereid u te helpen om het probleem op te lossen. Dus, om verder te gaan met betrekking tot dit probleem, willen we graag dat u de volgende informatie verstrekt:

    1. Hebt u recente softwarewijzigingen aan uw computer aangebracht?
    2. Probeert u de Office-apps voor het eerst te activeren of u aan te melden bij de Office-apps?
    3. Mag ik weten welke versie en editie van het Office-programma op uw computer is geïnstalleerd?

    U kunt de volgende oplossingen proberen voor de fout met de tekst 'Cachereferenties zijn verlopen'.

    1. Wijzig het register:

    https://answers.microsoft.com/thread/53f65219-dffb-4f61-ab26-925b8c078af8

    Klik op de bovenstaande link en u zult de gerelateerde discussiethread vinden die uw probleem kan oplossen.

    1. Schakel de optie Toepassingen gebruiken om office-bestanden te synchroniseren in Onedrive-instellingen in-

    a. Open OneDrive-instellingen (selecteer het OneDrive-cloudpictogram in uw systeemvak en selecteer vervolgens het pictogram Help en instellingen van OneDrive en vervolgens Instellingen.)

    b. Ga naar het tabblad Office.

    c. Kies onder synchronisatieconflicten hoe OneDrive synchronisatieconflicten afhandelt.

    d. Schakel "Toepassingen gebruiken om offline bestanden te synchroniseren" of "Bestandssamenwerking" in.

    1. Verwijder de details van de referenties in het configuratiescherm.

    een. Zorg er om te beginnen voor dat al uw Office-toepassingen zijn gesloten. b. Voer "Credential Manager" in het Windows-zoekveld in. c. Selecteer "Windows-referenties" in Referentiebeheer. d. Zoek de sectie 'Algemene referenties'. e. Selecteer de vervolgkeuzepijl naast de referenties voor uw Office-toepassingen. f. Klik op de knop "Verwijderen" in de linkerbenedenhoek. g. Druk ter bevestiging op de knop "Ja". h. Herhaal vervolgens het proces voor elk van uw Office-referenties. i. Start ten slotte uw computer opnieuw op en open uw Office-toepassingen opnieuw.

    Ik hoop dat deze informatie helpt. Als je vragen hebt, laat het me weten en ik help je graag verder.

    Hartelijke groeten

    Gunasekar N

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    0 opmerkingen