Delen via

Onedrive kan niet synchroniseren en opgeslagen foto's van mijn vorige gsm zijn weg op mijn nieuwe gsm

Anoniem
2023-11-27T11:37:08+00:00

Hallo. Ik zag dat er een aantal foto's van mijn vorige gsm ontbraken in mijn samsung galerij van mijn nieuwe gsm. Ik herstelde de bestanden van mijn vorige. Nu als ik kijk naar mijn galerij zie ik alleen de foto's staan die ik heb opgeslagen met mijn nieuwe gsm. Onedrive kan nu ook niet meer gesynchroniseerd worden maar ik ben wel ingelogd op onedrive.

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Android

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-11-27T12:54:14+00:00

    Hoi Dylan,

    Ik begrijp hoe belangrijk het voor je is om toegang te krijgen tot je foto's op je nieuwe mobiel.

    Ik weet niet wat je hebt gedaan om het probleem op te lossen.

    Probeer de volgende stappen om het probleem op te lossen.

    1. Wis OneDrive-gegevens, verwijder de app en installeer deze opnieuw. Om dit te doen, Tik op OneDrive-app en houd deze vast, Tik op App-info. Tik vervolgens op Gegevens wissen. Verwijder de OneDrive-app. Start uw telefoon opnieuw op en installeer de nieuwste versie van OneDrive opnieuw op uw mobiele telefoon. Houd er rekening mee dat als u gegevens wist, de foto's op uw nieuwe mobiele telefoon niet worden verwijderd, omdat ze al zijn opgeslagen in uw OneDrive-account.
    2. Een ander ding dat u kunt proberen, is om de machtigingen te controleren die zijn ingesteld op uw mobiele camera. Om dit te doen, moet je naar Instellingen op je mobiel gaan. Ga naar Machtigingsbeheer. Tik op Camera om te weten welke apps toegang hebben tot je foto's. Als OneDrive niet in de lijst met toegestane apps staat, gaat u naar de sectie Geweigerd, zoekt u de app, selecteert u deze en vinkt u de optie Toestaan aan.
    3. De volgende is om te bevestigen dat de synchronisatie-instellingen correct zijn geconfigureerd op uw telefoon. Als synchronisatie niet werkt, wordt OneDrive niet gestart of loopt het vast. Probeer de installatie ongedaan te maken en opnieuw te installeren. Voer de volgende stappen uit om de OneDrive-synchronisatie-instellingen op uw mobiel te controleren: Open de OneDrive-app op uw mobiel. Open Instellingen. Tik in het gedeelte Back-up en synchronisatie op Back-ups beheren om te synchroniseren met OneDrive.

    Ik hoop dat mijn suggesties helpen.

    Bedankt.

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen