Hallo
Bedankt voor je komst naar het forum. Mijn naam is Fuad, en ik help je graag zo goed mogelijk.
Het is vermeldenswaard dat dit een gebruikersgemeenschap is en dat we hier allemaal gebruikers zijn, net als jij. Hoewel we ernaar streven om te helpen en inzichten te delen, zijn we niet rechtstreeks Microsoft.
Ter verduidelijking, is dit account een persoonlijk account of een account dat aan u is toegewezen vanuit werk of school?
Doe het onderstaande:
- Meld u af bij het kantoor
- Duidelijke referentiebeheerder
- Als dit een werk-/schoolaccount is, verbreek dan de verbinding
- Start Office opnieuw op, start Office opnieuw en meld u aan.
- om uit te loggen, klikt u op Bestand > account > meldt u zich af
- Referenties wissen
Klik op Start > typ "Credential Manager" en klik erop > Klik op Windows-referenties
Referentie: https://support.microsoft.com/help/1b5c916a-6a16-889f-8581-fc16e8165ac0
Nu moet je alles verwijderen wat je daar ziet, dat eruit ziet als
Kantoor
MicrosoftAcccountUser
Onedrive
OneNote
Windowslive
xboxlive
Om ze te verwijderen, klikt u er een voor een op en ziet u verwijderen.
Doe hetzelfde in de webreferenties en start vervolgens uw pc opnieuw op
- Als het een werk-/schoolaccount is
Werk- of schoolaccount verwijderen
Selecteer Start > Instellingen > Accounts > Toegang tot werk of school.
Selecteer het account dat u wilt verwijderen en selecteer vervolgens Verbinding verbreken.
https://support.microsoft.com/help/104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32
Start Office opnieuw en meld u opnieuw aan
Ik wacht vriendelijk op een antwoord voor een follow-up.
Hartelijke groeten
Fuad
Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.