Delen via

Ik heb een MacBook Pro en gebruik onder meer Excel van Microsoft. Sinds vandaag kan ik het Excel-bestand niet meer opslaan. Ik heb een licentie en ben ook aangemeld. Wat is er aan de hand?

Anoniem
2023-10-16T14:12:52+00:00

Ik heb een MacBook Pro en gebruik onder meer Excel van Microsoft. Sinds vandaag kan ik Excel-bestanden niet meer opslaan. Ik heb een licentie en ben ook aangemeld. Als ik Excel open krijg ik de 'controleren op updates'-melding. Als ik de updates wil uitvoeren lukt dat echter niet. Er komt dan 'update-fout' te staan. Ik moet nu nieuwe gegevens aan het Excel-bestand toevoegen maar dat gaat dus niet. Wat is er aan de hand?

Microsoft 365 en Office | Excel | Voor thuisgebruik | macOS

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-10-16T15:50:17+00:00

    Hoi Joris,

    Bedankt dat u contact met ons opneemt en sorry voor het ongemak,

    Laten we dit probleem oplossen:

    1. **Update Microsoft AutoUpdate (MAU)**:
      • Download de nieuwste versie van **Microsoft AutoUpdate** van https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=830196).
      • Installeer en voer AutoUpdate uit om uw installatie naar het huidige updateniveau te brengen.
      • Start uw Mac opnieuw op na het updaten.
    2. **Controleer machtigingen en eigenaar **:
      • Open Terminal en voer de volgende opdrachten uit: 
                ls -al /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
        ls -al /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.autoupdate.helper.plist
      • Controleer of de machtigingen correct zijn ingesteld (zoals beschreven in de uitvoer).
      • Als dit niet het geval is, installeert u de nieuwste versie van AutoUpdate opnieuw.
    3. **Probeer andere Office-toepassingen**:
      • Open andere Microsoft Office-toepassingen (Word, PowerPoint, Outlook) en controleer of ze werken.
      • Soms kunnen problemen met de ene app van invloed zijn op andere.
    4. **Controleer op softwarestoringen van derden**:
      • Schakel software of plug-ins van derden uit die Excel kunnen verstoren.
      • Start uw Mac opnieuw op nadat u ze hebt uitgeschakeld.

    https://answers.microsoft.com/thread/40b1f12d-d9d0-4d5e-b671-36648ab18bdf

    https://support.microsoft.com/office/-d12d756a-4bb1-4c93-93a7-3d82aa918351

    https://answers.microsoft.com/thread/4e7fa989-a530-44c6-ab78-4c7e16cd64e4

    Ik hoop dat dit helpt!

    Groetjes Sola

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen