Hoe vraag ik een ontkoppeling van een domein in Microsoft 365 waar ik geen machtiging over heb maar wel de domein-naam van beheer?

Question

Hoe vraag ik een ontkoppeling van een domein waar ik geen machtiging over heb maar wel de domein-naam beheer. De vorige admin reageert niet op mijn vraag het domein te verwijderen en geeft me ook geen toegang om het zelf te doen. Hoe op te lossen?

Ik blijf uiteraard steeds onderstaand bericht krijgen:

We have confirmed that you own smartrepair.tech, but we can't add it to your account because the domain is already added to a different Microsoft 365 organization: smartrepairtech.onmicrosoft.com.

Sign in to the admin center as an admin for that organization, and remove the domain smartrepair.tech. Try resetting the admin password if you can't sign in. You should be able to add the domain smartrepair.tech here after taking that step.

If you can't access smartrepairtech.onmicrosoft.com, please contact our support team for help.

Answer 1

Dank je Gérard, dat was inderdaad een van de opties, alleen kan ik nergens de mogelijkheid vinden om ergens een uitleg te verschaffen omdat ik steeds wordt omgeleid in het kluwen van wizards die dat verhinderen.

Ik probeer nog ergens een email-adres te vinden.

Dank voor uw reactie.

Ondertussen toch kunnen doorklikken tot ik een form kreeg. :-)

Answer 2

Ik denk dat je daarvoor bij support moet zijn:

Contact opnemen - Microsoft Ondersteuning