Delen via

Synchronisatie OneDrive, na aanschaf nieuwe laptop, werkt niet goed

Anoniem
2023-08-17T12:20:44+00:00

Dag,
Nieuwe laptop aangeschaft. Oude heeft nog Internetverbinding. OneDrive wordt actief gebruikt, Alles staat nog op de Online Drive. Op Laptop is een deel File on Command en deel altijd aanwezig.
Sinds het activeren van Microsoft-account (gelijk als oude laptop), staan alle bestanden op nieuwe laptop, maar niets is te downloaden. Oude laptop uitgezet. Geen verandering.

Ook blijft on OneDrive staan dat het downloaden aan het voorbereiden is, maar dat is nu al 4 dagen zo. En online is geen enkele verandering voor downloaden te zien. Wel het aanmaken van een proefbestand werd opgenomen in de Documenten map.

Vraag: Moet ik nog iets in OneDrive activeren of installeren?
Wat ben ik vergeten?

alvast bedankt.

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. Je kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar je kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
  1. Anoniem
    2023-08-17T13:08:38+00:00

    Hallo

    Bedankt voor uw komst naar het forum. Mijn naam is Fuad en ik help je graag zo goed mogelijk. Let op, ik ben een gebruiker zoals jij, dit is een gebruikersforum en niet rechtstreeks Microsoft.

    Ik denk niet dat je vanaf nu iets verkeerd hebt gedaan, kun je het onderstaande proberen?

    1. Ontkoppel de OneDrive.

    Klik op het OneDrive-pictogram op de taakbalk > Klik op instellingen (tandwielpictogram) > ga naar het tabblad Account > klik op deze pc ontkoppelen

    Klik op onderstaande link: https://support.office.com/article/3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea

    Nadat het is ontkoppeld, meldt u zich weer aan en wacht u af of de download wordt gestart.

    1. Installeer de OneDrive opnieuw (als het bovenstaande niet werkt) Klik hier voor stappen: https://support.office.com/article/0660f354-6a69-46eb-b817-7f4e0d7b45b5
    2. OneDrive-stappen opnieuw instellen (als het bovenstaande ook niet werkt) Klik hier voor stappen: https://support.office.com/article/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

    Ik wacht vriendelijk op een antwoord voor een vervolg

    Hartelijke groeten Fuad

    Geef terug aan de Gemeenschap. Help de volgende persoon die dit probleem heeft door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik hieronder op Ja of Nee.

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen

0 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste