Waarom werkt “herstel dit hier” niet?

Question

Ik probeer ergens in te loggen met Microsoft, ik had een typ fout gemaakt in het mail adderess, nu wordt er een bevestigings mail gestuurd naar een mail adderess die niet van mij is, ik probeer op “herstel dit hier” te klikken maar dit werkt niet.

Answer 1

Hoi Jip

Ik ben AnnaThomas en ik help je graag met je vraag. In dit forum, wij zijn Microsoft, consumenten, net als jij, niemand hier is een Microsoft-medewerker.

Excuses voor de problemen die dit mogelijk heeft veroorzaakt. Probeer een nieuwe verificatie-e-mail aan te vragen op een ander, geldig adres. Dit kan inhouden dat u teruggaat naar het inlogscherm en 'Ik heb geen toegang tot dit account' kiest.

Als dat niet werkt, kunt u proberen het herstelformulier in te vullen

https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Als u uw account nog steeds niet kunt herstellen. U kunt contact opnemen met Microsoft-ondersteuning

https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Account%20recovery%20unsuccessful

Klik onderaan op Contact opnemen met ondersteuning Kies Windows in de vervolgkeuzelijst met producten en services Kies de Windows Mail-app Klik op Bevestigen. Klik vervolgens op Chat met een ondersteuningsmedewerker op uw web

Ik hoop dat dit helpt ;-), laat het me weten als dit in strijd is met wat je nodig hebt, ik zou nog steeds behulpzaam zijn om meer van je vragen te beantwoorden.

Hartelijke groeten

AnnaThomas

Geef iets terug aan de gemeenschap. Help de volgende persoon met dit probleem door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik onderaan op Ja of Nee.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.