Delen via

Hoe download ik de juiste Microsoft installer?

Anoniem
2023-12-18T15:04:22+00:00

Recent heb ik een Microsoft 365 Personal abonnement gekocht vanwege het verlopen van mijn oude abonnement.

Als ik de apps wil downloaden, download de 'Microsoft_365_and_Office_16.80.23121017_BusinessPro_Installer.pkg'.

Als ik de apps installeer op mijn Mac en de apps wil activeren geeft het systeem het volgende aan: 'U kunt zich hier niet aanmelden met een persoonlijk account. Gebruik in plaats daarvan uw werk- of schoolaccount.'

Ik heb dus een Personal account gekocht, maar telkens wordt de Business versie gedownload...

Eerder heb ik een bedrijfsaccount gehad (jaren geleden) en ik heb de license removal tool (https://support.microsoft.com/en-us/office/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193) al gebruikt om de licentie hiervan te verwijderen.

Telkens blijft Microsoft toch de Business versie downloaden. Wat gaat er mis?

Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Voor thuisgebruik | macOS

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt stemmen of het nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen. Gebruikersprofielen voor gemigreerde vragen worden geanonimiseerd om de privacy te beschermen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-12-18T15:44:33+00:00

    Hoi AngelavD!

    Ik ben Shakiru, een onafhankelijke adviseur en een gebruiker zoals jij, en ik ben blij dat ik je vandaag kan helpen.

    Ik begrijp dat je je niet kunt aanmelden bij Microsoft Office op je Mac en een prompt krijgt voor een werk- of schoolaccount, terwijl je een consument bent.

    Wanneer u een dergelijke prompt ontvangt, betekent dit gewoon dat het account mogelijk is gekoppeld aan een werk- of schoolaccount en dat u de naam van het account moet wijzigen. Dat wil zeggen, u moet een nieuwe alias toevoegen aan uw Microsoft-account en vervolgens van de nieuwe e-mail de primaire alias maken.

    De naam van uw primaire account wijzigen:

    1. Ga naar https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489
    2. Selecteer E-mail toevoegen en Outlook-e-mail toevoegen
    3. Maak vervolgens van de nieuwe e-mail een "primaire alias"
    4. Log in met de nieuwe primaire alias
    5. Heb je succesvol ingelogd?

    Referentie: https://support.microsoft.com/office/2b5bbd7a-7df6-4283-beff-8015e28eb7b9

    Ik hoop dat dit helpt! Laat het me weten als je nog andere hulp nodig hebt en ik help je graag verder.

    Bedankt

    Hartelijke groeten Kanton Shakiru

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    0 opmerkingen