Outlook helpfunctie meldt de foutmelding: Er is iets misgegaan. Controleer de netwerkverbinding en probeer opnieuw. Wat gaat er verkeerd bij office 365?

Question

In Outlook krijg ik bij de helpfunctie de foutmelding: Er is iets misgegaan. Controleer de netwerkverbinding en probeer opnieuw.

Wat gaat er verkeerd bij office 365 op Windows 11?

Met het netwerk is gewoon niks mis.

En ik heb bij de instellingen alle verbonden ervaringen aan staan.

Answer 1

Hallo

Bedankt voor het uitvoeren van de stappen. Heb je ook geprobeerd Office 365 opnieuw te installeren?

Zo ja, is er een 3rd party anti-virus geïnstalleerd op de computer waarin u tijdelijk kunt uitschakelen om te controleren of dezelfde fout optreedt?

Vriendelijke groeten Myk

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Answer 2

Thank you Myk,

I allready tried those possibilities, but none helped me at the end.

Answer 3

Hallo Han_outlook, bedankt voor het komen in forums. Ik ben Myk, een Onafhankelijk Adviseur en ik help je graag verder.

Het spijt me te horen dat u problemen ondervindt met de Help-functie van Outlook. Kunt u aangeven welke versie van Outlook wordt gebruikt?

• Open Outlook > ga naar Bestand > Office-account > Over Outlook

Controleer of er updates in behandeling zijn voor de Outlook-toepassing door de onderstaande stappen te volgen:

1. Open de Outlook-applicatie
2. Ga naar Bestand > Office-account
3. Klik op Update-opties > Nu updaten

Als er geen update beschikbaar is, kunt u proberen een snelle of online reparatie van de Office-suite uit te voeren door de onderstaande stappen te volgen:

• Klik met de rechtermuisknop op de Startknop (linkerbenedenhoek) en selecteer Apps en onderdelen in het pop-upmenu.
• Selecteer het Microsoft Office-product dat u wilt repareren en selecteer Wijzigen.
• Selecteer Online reparatie > reparatie

Als u meer informatie wenst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ik help je graag verder.

Vriendelijke groeten Myk

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.