Constant opnieuw moeten aanmelden in Microsoft Word

Question

Hallo,

Ik heb sinds een paar weken dat er in de Word-app op mijn laptop bovenin bij mijn account een driehoek met uitroepteken staat. Die uitroepteken zegt dan dat ik mij opnieuw moet aanmelden bij mijn account. Dit had ik prima gevonden, als ik dit niet 2-5 keer op één dag zou moeten doen. Ik heb het wachtwoord van mijn microsoft account al veranderd, maar dit heeft niet geholpen met het probleem.

Het constante opnieuw aan moeten melden begint op mijn zenuwen te werken, dus ik hoop dat iemand weet hoe ik dit kan verhelpen. Ik heb er nu een week of 3 last van en daarvoor nog nooit eerder.

Alvast bedankt :)

Answer 1

Dit antwoord is machinaal vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Marvellix,

Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft-community.

Het was mij een genoegen uw antwoord te ontvangen.

Druk op WIN+R en typ REGEDIT- U kunt proberen te lokaliseren

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\IdentityCRL   

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AAD   

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WorkplaceJoin 

Verwijder ze - start de computer opnieuw op.

Disclaimer: Over het algemeen is het wijzigen van registersubsleutels of -werkgroep bedoeld voor gevorderde gebruikers, beheerders en IT-professionals. Het kan helpen bij het oplossen van sommige problemen, maar er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist wijzigt. Zorg er daarom voor dat je deze stappen zorgvuldig volgt. Voor verdere bescherming maakt u een back-up van het register voordat u het wijzigt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over het maken van een back-up en het herstellen van het register, klikt u op Een reservekopie van het register maken en het register herstellen in Windows - Microsoft Ondersteuning om het artikel te bekijken. 

Optie 2. Druk op WIN+R en typ CONTROL - Een programma verwijderen - Bekijk geïnstalleerde updates in de linkerbovenhoek - Verwijder KB5035853

Optie 3. Druk op WIN+E om Verkenner te openen - zoek naar de Go in Windows File Manager om

 C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache 

(let op: vervang YourTUser door je eigen account).

C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Microsoft\Oneauth   

Verwijder de mappen IdentityCache en Oneauth uit dit pad.

Start uw computer opnieuw op en probeer u opnieuw aan te melden bij uw Microsoft-account.

Tot slot wil ik u vertellen dat er de laatste tijd veel feedback van gebruikers is geweest over het OFFICE-inlogprobleem, en we zijn het al aan het onderzoeken en oplossen, dus het kan zijn dat we u moeten vragen geduldig te wachten.

Ik hoop dat de bovenstaande informatie je kan helpen

Beste wens

Shawn Z - Nederland | Ondersteuningsspecialist voor de Microsoft-community

Answer 2

Hi,

Ik heb dit geprobeerd, maar ik moet me nog steeds constant aanmelden... Zijn er nog andere suggesties?

Answer 3

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Marvellix,

Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft-community.

Het probleem dat u ondervindt, kan een recente Microsoft-serverbug zijn.

We raden u aan uw systeemtaal te wijzigen in Engels (VS), vervolgens uw computer opnieuw op te starten en opnieuw aan te melden bij OFFICE, en ten slotte uw systeemtaal terug te wijzigen in uw vorige taal.

=================================

Daarnaast is het een regulier programma.

Optie 1.

U kunt WORD openen - linkerbovenhoek - Bestand - Accounts - Microsoft-account annuleren - u kunt verschillende Microsoft-accounts zien, ze allemaal annuleren en opnieuw inloggen op uw hoofdaccount van Microsoft.

Optie 2. Netwerk probleem.

Wat betreft de netwerkomgeving, is de netwerkomgeving die u gebruikt een thuisnetwerkomgeving of een bedrijfsdomeinnetwerkomgeving of andere netwerkomgevingen?

Als u de netwerkproxy hebt ingeschakeld, schakelt u deze tijdelijk uit om te zien of het probleem kan worden opgelost, u kunt ook het netwerk van een andere netwerkoperator wijzigen om te zien of er dezelfde situatie is.

Probeer voor netwerkinstellingen de volgende methoden om het effect te zien (DNS- en TLS-stappen als ze niet consistent zijn met wat ik heb opgegeven, volg dan de onderstaande stappen eenmaal):

Configuratiescherm - Netwerk en internet - Netwerkcentrum - Adapterinstellingen wijzigen, klik met de rechtermuisknop op de naam van het netwerk waarmee u momenteel bent verbonden, klik op Eigenschappen, klik op "Internet Protocol versie 4", vervolgens op Eigenschappen, vervolgens op Eigenschappen, s. Klik op "Internet Protocol versie 4" en klik vervolgens op Eigenschappen, klik in het pop-upvenster op "Gebruik het volgende DNS-serveradres", Voer respectievelijk "4.2.2.1" en "4.2.2.2" in. "Klik op OK.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de internetopties opnieuw in te stellen om het effect te zien:

Openen: Configuratiescherm - Netwerk en internet - Internetopties - Geavanceerd - Geavanceerde instellingen herstellen - Toepassen - Reset - Reset - Sluiten, als het een Windows 11-systeem is, is er geen resetknop, klik direct op OK.

Tegelijkertijd, open voor de Internetopties, kunt u eerst wijzen: Verbindingen - LAN-instellingen, kijk of de automatische detectie-instellingen niet zijn aangevinkt, vink aan, proxyserver als er een vinkje is, verwijder het vinkje en klik vervolgens op OK.

Lokaliseer: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc om het hosts-bestand te vinden dat naar het bureaublad is geknipt (dat wil zeggen, wis de werking van de host) en kijk vervolgens hoe het effect is.

Druk op WIN + R en typ CONTROL - Enter Control Configuratiescherm - View in de rechterbovenhoek - kleine pictogrammen - internetopties - geavanceerd - beveiliging - Controleer Gebruik TLS 1.0 1.1 1.2 1.3 (experimenteel)

Beste wens

Shawn Z - Nederland | Ondersteuningsspecialist voor de Microsoft-community