Dit antwoord is machinaal vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hoi HesselPettinga
Bedankt voor het gebruik van Microsoft-producten en het plaatsen van berichten in de community.
Dit lijkt een bekend probleem te zijn dat momenteel van invloed is op gedeelde OneDrive-mappen. Gebruikers uit verschillende regio's meldden hetzelfde probleem rond juni 2024. We hebben de belangrijkste punten van onze huidige situatie in deze editie samengevat, u kunt ze op uw gemak analyseren:
Samenvatting van de impact van 1 > :
Veel klanten over de hele wereld hebben gemeld dat hun gedeelde OneDrive-mappen ontoegankelijk zijn geworden als gewone bestandsmappen in Verkenner en in plaats daarvan worden weergegeven als internetsnelkoppelingen. Gemelde problemen zijn onder meer:
- Zichtbaarheid van gedeelde mappen: gebruikers kunnen gedeelde mappen zien in een webbrowser, maar deze mappen worden weergegeven als linkbestanden (. URL) in Verkenner, waarmee de OneDrive-website wordt geopend in plaats van de inhoud van de map weer te geven.
- Synchronisatieproblemen: gedeelde mappen worden niet correct gesynchroniseerd met OneDrive op het bureaublad. Pogingen om deze mappen toe te voegen aan "Mijn bestanden" resulteren in het maken van internetsnelkoppelingen in plaats van echte mappen.
- Problemen met toegang en synchronisatie: gebruikers kunnen gedeelde mappen niet synchroniseren met hun lokale apparaten, wat resulteert in onderbrekingen van de workflow en het onvermogen om offline toegang te krijgen tot bestanden.
2-> Laatst bijgewerkt:
Dit probleem kan te wijten zijn aan een interne fout die van invloed is op de synchronisatie en manipulatie van gegevens binnen de OneDrive-service. Microsoft heeft het probleem erkend en werkt actief aan een oplossing.
- Er worden inspanningen geleverd om de juiste toegang tot de getroffen gedeelde mappen te herstellen. De eerste stappen omvatten het onderzoeken van de hoofdoorzaak van het probleem en het implementeren van oplossingen om ervoor te zorgen dat gedeelde mappen correct worden weergegeven als bestandsmappen in Verkenner.
- Er wordt een uitgebreide analyse uitgevoerd om de exacte oorzaak van het probleem te achterhalen. Voorlopige bevindingen suggereren een mogelijke verkeerde configuratie of recente update die van invloed is op de verwerkings- en synchronisatieprocessen van gedeelde mappen.
3- > Huidige situatie:
- Sommige gebruikers hebben tijdelijke oplossingen gemeld, zoals rechtstreeks toegang tot gedeelde mappen via de OneDrive-webinterface <onedrive.live.com>
- De interne technici van Microsoft houden de service nauwlettend in de gaten en implementeren oplossingen om stabiliteit en een goede synchronisatie van gedeelde mappen te garanderen.
We begrijpen het ongemak en ongemak dat door dit probleem wordt veroorzaakt volledig. Ons team is hier actief mee bezig en werkt er hard aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Vanaf 1 juni 2024 heeft onze community support de bugrapporten op het feedbackplatform geplaatst voor intern gebruik. We doen er alles aan om dit probleem snel op te lossen.
De officiële documentatie van Microsoft is bijgewerkt met een opmerking over dit probleem. Het ontwikkelteam van Microsoft heeft kennis genomen van dit probleem en internetsnelkoppelingen zullen in toekomstige updates geleidelijk worden hersteld naar hun oorspronkelijke bestanden. Bedankt voor je geduld.
Gedeelde mappen toevoegen en synchroniseren met OneDrive voor thuisgebruik - Microsoft Ondersteuning (alleen in het Engels )
![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8243c065-075b-4c76-8589-bcc5dc2ee0ad?platform=QnA