Delen via

inloggen in business account wanneer authenticator app niet werkt

Anoniem
2024-06-26T14:27:59+00:00

Ik ben zzp-er met een business account met de extensie .onmicrosoft.com

Het lukt mij op de authenticator app niet om in te loggen, omdat ik in deze app wordt doorverwezen naar een authenticator app.

Inloggen online lukt niet, omdat ik daar een verificatiecode van de authenticator app voor nodig heb.

Bellen met microsoft lukt niet, omdat ik niet door het automatische menu kom.

Wie heeft de gouden oplossing?

Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Overige | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. NoOneCan 7,715 Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2024-06-27T11:38:07+00:00

    Met betrekking tot het probleem kan alleen telefonische ondersteuning helpen en hen vragen om uw probleem te escaleren naar het gegevensbeschermingsteam. Druk tijdens het telefoongesprek op "1" als zakelijke e-mailgebruiker en druk nogmaals op "1" als technische ondersteuning. U moet ook informatie verstrekken over de aankoop van uw abonnement, zoals bedrijfsnaam, factuurgegevens, telefoonnummer, enz.

    Zie: https://learn.microsoft.com/nl-nl/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support

    https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/telefoonnummers-van-de-wereldwijde-klantenservice-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen