Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hallo, Jo Verelst
Welkom bij de Microsoft-community.
Op basis van de huidige situatie lijkt het erop dat je je btw-nummer aan de factuur probeert toe te voegen . Het is belangrijk voor u om te weten wat uw huidige factuurtype is en of het alleen zakelijk of alleen persoonlijk is. En het spijt me u te moeten vertellen dat de reikwijdte van de ondersteuning die community-ondersteuning kan bieden, niet de uitgifte van facturen, facturering, terugbetalingen, enz. omvat. Maar ik wil je graag enkele manieren aanbieden om hulp te krijgen.
Microsoft raadt af om uw facturen en andere factureringsgegevens in de community te publiceren, omdat dit ertoe kan leiden dat kwaadwillenden uw privégegevens stelen. Dan raad ik u aan de onderstaande stappen te volgen om contact op te nemen met de betreffende chatondersteuningsspecialist of telefonische ondersteuning om uw factuurnaam te wijzigen, zie de onderstaande stappen.
**1->**Voor persoonlijke facturen:
- Ga naar de volgende website: https://support.microsoft.com/nl-nl/home/contact
- Voer daar contact in en log in met uw persoonlijke account in de rechterbovenhoek van de browser.
- Selecteer Contact opnemen met ondersteuning of Hulp krijgen
- Selecteer onder Producten en services de optie Microsoft 365 en Office.
- Selecteer onder Categorie de optie Vragen over facturering en accountprofiel
- Ga naar Bevestigen.
- Selecteer Chatten met een ondersteuningsmedewerker of een terugbelverzoek indienen.
Herinnering: Chat Support heeft overeenkomstige werktijden. Als het laatste venster u vraagt dat ze niet beschikbaar zijn, gaat u op het gevraagde tijdstip naar de chatondersteuning.
2-> Voor zakelijke facturen:
Neem contact op met de ondersteuningsspecialist op het lokale Microsoft 365 Business-telefoonnummer in Nederland dat wordt vermeld in het onderstaande artikel, zoals weergegeven in de afbeelding:
-<Vinden Telefoonnummers voor ondersteuning van Microsoft 365 voor bedrijven per land of regio - Microsoft 365 admin | Microsoft Leren>
Zij kunnen u door het proces leiden dat specifiek is voor uw accounttype en regio. Houd er rekening mee dat de stappen enigszins kunnen variëren, afhankelijk van uw account en locatie, dus het is belangrijk om de instructies te volgen die van toepassing zijn op uw situatie.
Laat het ons gerust weten als er iets onduidelijk is.
Oprecht
Angie - MSFT |Ondersteuningsspecialist voor Microsoft Forum