Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hoi,Monique Franke
Welkom bij de Microsoft-community voor uw aanvraag.
Op basis van uw beschrijving begrijpen we dat u het probleem ondervindt van standaardkop- en voetteksten die verschijnen bij het openen van een nieuw Word-document. Dit probleem kan worden veroorzaakt door sjablooninstellingen of ingeschakelde invoegtoepassingen. U kunt de volgende stappen proberen om dit aan te pakken:
1.Schakel invoegtoepassingen uit
- Open Word, klik op "Bestand", open vervolgens "Opties", klik op "Invoegtoepassingen" en klik op "Go" naast COM-invoegtoepassingen.
- Schakel alle daar vermelde invoegtoepassingen uit en klik vervolgens op "OK".
- Start Word opnieuw en kijk of het probleem zich blijft voordoen.
2.Sjablonen verwijderen
- Open Word, klik op "Bestand", open vervolgens "Opties", klik op "Geavanceerd" en vervolgens op Bestandslocaties->Gebruikerssjablonen->Wijzigen.
- Klik in het dialoogvenster 'Locatie wijzigen' in de adresbalk, druk op Ctrl+A om het hele pad te selecteren en kopieer het pad.
- Open het venster "Computer", plak het gekopieerde pad in de adresbalk en druk op "Enter" om naar de locatie te navigeren waar Word-sjablonen zijn opgeslagen.
- Zoek het bestand "Normal.dotm" en druk op "Verwijderen" om het te verwijderen.
Opmerking: Het wordt aanbevolen om van tevoren een back-up van het normale bestand te maken. U kunt dit doen door het bestand te kopiëren en een andere naam te geven, of door het naar een andere locatie te verplaatsen.
We hopen dat deze stappen u helpen het probleem op te lossen, en als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op.
Beste wensen
Kers|Ondersteuningsspecialist voor de Microsoft-community