Delen via

Authenticator-app werkt niet (geen melding)

Anoniem
2024-04-20T12:35:24+00:00

Hallo,

Ik heb sinds kort een nieuwe telefoon. sindsdien werkt mijn authenticator app niet meer. er wordt mij elke keer gevraagd om een goedkeuring. hierbij zou ik in de app cijfers moeten kunnen invoeren maar ik krijg nooit een pop-up waarin ik die cijfers kan invoeren. (meldingen staat aan). ik heb al super veel geprobeerd maar niks helpt.

***moved from Microsoft 365 and Office / Remainder / Unknown / Remainder***

Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Overige | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. Je kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar je kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2024-04-20T15:35:53+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Beste Nola bakker,

    Welkom bij de Microsoft-community.

    Ik begrijp dat je momenteel problemen hebt met Authenticator.

    Allereerst is het erg jammer dat Authenticator-gerelateerde problemen buiten het bereik van Microsoft-forumondersteuning vallen. Het probleem: Microsoft Learn (alleen in het Engels) heeft een speciale sectie die is ontworpen om gevorderde gebruikers zoals u te ondersteunen!

    Hier is een link naar het forum waar u specifieke situaties aan de orde kunt stellen en uw ideeën voor het oplossen van het probleem kunt delen.

    Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A

    Tot slot, hoewel ik je niet verder kan helpen, hoop ik dat de informatie die ik heb verstrekt je zal helpen een betere richting te vinden.

    Ik zal deze kwestie bijhouden voor het geval onze geweldige vrijwilligers met ideeën voor je komen.

    Hartelijke groeten

    Zenobia-MSFT - Nederland | Ondersteuningsspecialist voor de Microsoft-community

    0 opmerkingen