De probleemoplosser voor OneDrive uitvoeren

Question

Het betreft een serie van problemen die niet opgelost worden door de voorgestelde maatregelen voor synchronisatie problemen.

• elke keer als ik een folder open, krijg ik de message dat ik onedrive (OD) moet afsluiten en opnieuw opstarten om de map/folder te actualiseren;
• als ik een map wil vastzetten op de Mac krijg ik een message dat ik niet bevoegd ben alhowel ik als administrator ingelogd ben;
• alhowel ik in de voorkeuren heb aangegeven dat slechts 1 map gesynchroniseerd moet worden op de Mac, worden ALLE folders gesynchroniseerd.

Ik ben niet nieuw met OD, maar wel nieuw geinstalleerd op een Mac parallel met een WinPC. Op de WinPC heb ik geen (?!) problemen sinds vele jaren. Sinds gisteren kan ik ook niet een file van de online site downloaden. Ik heb alle VPN's en Virus software tijdelijk uitgezet, en nog lukt het niet.

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste BernardSternfeld,

Bedankt voor je bezoek aan de Microsoft Community.  Ik help je graag verder.

Ik begrijp dat je geen bestanden kunt downloaden op OneDrive en problemen ondervindt op zowel Mac- als Windows-apparaten.

U probeert het volgende om te zien of het uw probleem oplost:

1. Stel OneDrive opnieuw in.

OneDrive opnieuw instellen - Microsoft Ondersteuning

2. Installeer OneDrive opnieuw.

U logt in op de webversie van OneDrive om te zien of uw gegevens compleet zijn, en als dat zo is, probeert u OneDrive opnieuw te installeren.

 Download de OneDrive-app voor pc, Mac, Android, of iOS – Microsoft OneDrive

Op Mac bevindt u zich in de veilige modus om te zien of hetzelfde probleem zich voordoet.

De Mac opstarten in de veilige modus - Apple Support

Disclaimer: Dit is een website die niet van Microsoft is. De pagina lijkt nauwkeurige en veilige informatie te verstrekken. Pas op voor advertenties op de site die reclame kunnen maken voor producten die vaak worden geclassificeerd als PUP (potentieel ongewenste producten). Onderzoek grondig elk product dat op de site wordt geadverteerd voordat u besluit het te downloaden en te installeren.

Je maakt een nieuwe lokale account aan op je Mac om te zien of hetzelfde probleem zich voordoet.

Een gebruiker of groep toevoegen op de Mac - Apple Support (NL)

Disclaimer: Dit is een website die niet van Microsoft is. De pagina lijkt nauwkeurige en veilige informatie te verstrekken. Pas op voor advertenties op de site die reclame kunnen maken voor producten die vaak worden geclassificeerd als PUP (potentieel ongewenste producten). Onderzoek grondig elk product dat op de site wordt geadverteerd voordat u besluit het te downloaden en te installeren.

Neem gerust contact met me op als je meer hulp nodig hebt.

Hartelijke groeten

Miyeon.S - MSFT |Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community