Delen via

onbekende kosten mircosoft gekregen

Anoniem
2024-11-11T18:57:11+00:00

Hallo,

Wij zijn belast op onze creditkaart voor een bedrag van 263,01. We hebben geen idee, waarvoor deze kosten zijn. We hebben niets gekocht en geen abonnement afgesloten

We hebben al onze Microsofts accounts die bij ons bekend zijn gecheckt, maar nergens kunnen we iets terugvinden. ( ook van familieleden) We kunnen niet in contact komen met Microsoft ( bellen of chatten)

Hoe kunnen we achter komen waarvoor deze kosten zijn. We hebben de ordernummer ingevoerd, wat op de afschrift staat ingevoerd, maar deze is onbekend.

Wie kan ons helpen.

PV

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Gérard Oomens 122.6K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2024-11-11T21:33:58+00:00

    Overdag contact opnemen met support via:

    Contact opnemen - Microsoft-ondersteuning

    Vraag stellen: Factureringskosten van Microsoft onderzoeken

    Onderaan klikken op Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning of Contact opnemen met ondersteuning.

    Keuze maken:

    Klikken op Bevestigen.

    Nu gesloten:

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen