Ik heb 2 accouns bij microsoft, 1 met hotmail en 1 met telenet. Ik betaal dus 2 maal. Kan ik deze samenvoegen of moet ik er 1 sluiten?

Question

Ik heb 2 accouns bij microsoft, 1 met hotmail en 1 met telenet. Ik betaal dus 2 maal. Kan ik deze samenvoegen of moet ik er 1 sluiten?

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi Ludo Stolck,

Bedankt voor uw bezoek aan de Microsoft-community.

Bedoel je dat je Microsoft 365-abonnementen hebt aangeschaft voor twee accounts? Een enkel Microsoft 365-abonnement kan op maximaal 5 apparaten worden gebruikt, dus u kunt overwegen contact op te nemen met online ondersteuning om een van de abonnementen te annuleren en een terugbetaling te krijgen. Het is echter niet mogelijk om twee Microsoft-accounts rechtstreeks samen te voegen.

Als u contact wilt opnemen met online ondersteuning, volgt u de onderstaande stappen.

U kunt op de link klikken: Contact met ons opnemen - Microsoft Ondersteuning

Voer op dit scherm uw aanvraag in zoals weergegeven:

Selecteer Product

 

Daarna verschijnt het scherm zoals in de afbeelding en kunt u ervoor kiezen om te chatten met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser

Ik hoop dat uw probleem via deze methode snel en naar tevredenheid wordt opgelost.

Hartelijke groeten

Jonathan Z - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community