Microsoft 365-functies waarmee gebruikers hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsgegevens kunnen beheren.
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Beste Stichting Li Salaam,
Welkom bij de Microsoft-community. Ik begrijp dat het u niet lukt om op een goede manier een factuur te krijgen.
Over het algemeen moeten gebruikers op de volgende manieren belastingfacturen, gegevens en registratienummers voor Microsoft-producten kunnen verkrijgen.
Als voor uw regio belastingoverzichten, registratienummers, en facturen of aankoop ontvangsten zijn vereist, vindt u deze in de order geschiedenis.
Meld u met uw Microsoft-account aan bij de order geschiedenis . Als u meer Microsoft-accounts hebt, moet u zich aanmelden bij het account dat u voor de betreffende bestelling hebt gebruikt.
- Zoek de bestelling in de lijst en selecteer Details. Als u uw bestelling niet ziet, selecteert u een andere periode in de vervolgkeuzelijst Besteld binnen.
- Selecteer Factuur met btw.
Als u echter problemen ondervindt met het proces en niet in staat bent om een factuur goed te krijgen. Neem contact op met de ondersteuning voor facturering en abonnementen voor één-op-één hulp.
Neem contact op met Microsoft Ondersteuning.
- Bezoek deze website: Contact opnemen - Microsoft-ondersteuning
- Typ Contact in het zoekvak.
- Klik nu op Hulp vragen en selecteer hieronder Contact opnemen met ondersteuning.
- Ga naar het tabblad Producten en services en kies de categorie Microsoft 365 en Office.
- Kies op het tabblad Categorie de optie Mijn abonnement beheren.
- Ga naar Bevestigen.
- U kunt nu kiezen voor de optie Chat met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser.
Let op*: het chatondersteuningsteam werkt alleen op bepaalde werktijden, dus als in het laatste venster staat dat je niet beschikbaar bent, probeer het dan de volgende dag opnieuw te openen. Als u de voorkeur geeft aan telefonische ondersteuning, kunt u een telefoonnummer achterlaten. Op die manier kunnen ze je bellen en je helpen.*
Bedankt voor uw geduld bij het lezen, we hopen dat deze informatie nuttig voor u is geweest.
Hartelijke groeten
Ian - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community