Processen in Microsoft 365 voor het instellen van Office-app s, het inwisselen van productcodes en het activeren van licenties.
Wat je beschrijft lijkt mij op een probleem met je school account, niet MicroSoft. Wellicht komt dat omdat je niet vermeldt WAARMEE je niet kunt aanmelden met je school account. Begin bij de IT afdeling of Systeembeheerder van je school. Het emailadres en het telefoonnummer waar je dat (op school) kunt doen, worden in het Inlogscherm vermeld.
Neem daarna contact op met MS. Probeer de links in deze "antwoorden" eens:
https://answers.microsoft.com/nl-nl/msoffice/forum/all/contact/595a9372-baef-49d9-9377-a57f535434f1
Contact opnemen met de bedoeling om met een levend mens te spreken, blijft moeizaam bij MS. Sommige dingen zijn via de Chat optie op te lossen. Ze werken alleen tijdens kantooruren.
David