Ads account gehackt

Question

Ads account gehackt. Onbekend emailadres heeft campagnes aangemaakt en budget uitgegeven voor hele vreemde websites. Het emailadres is door niemand uitgenodigd en in de geschiedenis is ook niet te zien dat dit emailadres toegang heeft gekregen. Hoe is dit mogelijk en wat nu? Ik heb alle Microsoft ads account geannuleerd, omdat de beveiliging blijkbaar niet op orde is.

De vragen die mij spelen;

• hoe komt een onbekend emailadres in ons account?
• waarom krijg je als super admin geen melding?
• hoe kunnen deze rare spam websites worden goedgekeurd als link in de advertenties?
• hoe zorg ik ervoor dat mijn klanten hier niet voor gaan betalen?
• heeft iemand dit eerder meegemaakt?

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo, Miels Blok

Bedankt voor uw bezoek aan de Microsoft Community.

Ik realiseer me dat u een probleem hebt ondervonden met een geblokkeerd Microsoft Advertising-account en ik begrijp hoe u zich voelt.

Aangezien uw probleem verband houdt met Microsoft Advertising, raad ik u ten zeerste aan rechtstreeks contact op te nemen met de overeenkomstige Microsoft Advertising-ondersteuning.

Er zijn experts die professionelere antwoorden kunnen geven.

Hier is een link: Microsoft Advertising-ondersteuning voor Nederland | Microsoft Advertising (Merk op dat deze website in het Engels wordt weergegeven.) 

Bellen kan naar 0800-020-5931.

Of klik op "Nu chatten". 

Ik hoop van harte dat uw vraag op de juiste manier wordt behandeld nadat u contact heeft opgenomen met de juiste afdeling. Bedankt voor uw begrip! 

Beste wensen 

Lucia Wu - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community