Hulp Microsoft

Question

Wat een waardeloos systeem!! Ik loop al dagen achter dankzij de intens trieste bereikbaarheid van Microsoft!! Word kan ik niet meer in. Krijg steeds dezelfde melding. Duur abonnement aangeschaft! Kom er niet vanaf en geen hulp te krijgen!! Waardeloos!! Wie heeft de gouden tip! Ik heb iemand real live nodig die kan helpen en het asap kan oplossen. Nergens staat vermeld hoe het opgelost kan worden en computer hulp stuurt je naar verkeerde hulp. Heel erg slecht dit!!

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

 Hallo ALLeyMF, Bedankt voor het gebruik van Microsoft-producten en het plaatsen van berichten in de community. Ik begrijp je gevoelens. Het lijkt erop dat u een probleem heeft met Microsoft 365.

Maar ik moet uw specifieke situatie begrijpen voordat ik een responsieve oplossing kan geven:

• Wat is uw specifieke probleem? Het liefst zou ik een screenshot bijvoegen;
• Als er een foutmelding of waarschuwingsbericht is, stuur me dan een screenshot;

Als u snel hulp nodig heeft, kunt u ook contact opnemen met onze online ondersteuning door de onderstaande stappen te volgen, en hier kunt u naar telefonische ondersteuning en hulp op afstand gaan:

1. Bezoek deze website: Contact opnemen - Microsoft-ondersteuning
2. Typ uw problemen in het zoekvak daar. Bijvoorbeeld abonnement/btw-facturen/terugbetaling, enz.
3. Klik nu op Hulp vragen en selecteer hieronder Contact opnemen met ondersteuning.
4. Ga naar het tabblad Producten en services en kies de categorie Microsoft 365 en Office of Andere producten
5. Kies op het tabblad Categorie de optie Mijn abonnement beheren of andere alternatieven.
6. Ga naar Bevestigen.
7. U kunt nu kiezen voor de optie Chat met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser.

**Let op:**het chatondersteuningsteam werkt alleen op bepaalde tijden, dus als het laatste venster aangeeft dat je niet beschikbaar bent, probeer het dan de volgende dag opnieuw te openen. Als u de voorkeur geeft aan telefonische ondersteuning, kunt u een telefoonnummer achterlaten. Op die manier kunnen ze je bellen en je helpen. Hartelijke groetenArthur - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community