Delen via

Documenten veranderen automatisch van naam, verdwenen documenten, foutmeldingen

Anoniem
2024-08-31T13:43:20+00:00

Hoi

Ik kan geen Office documenten openen zonder ze te corrupteren en ze kwijt te geraken. Als ik een document (Word, Excel, PPT) open, krijg ik de volgende foutmelding:

Als ik "Ja" druk, wordt het automatisch opslaan van Onedrive uitgezet en veranderd de naam van het document automatisch naar "pc back", wat de afkorting lijkt van "pc back up", de naam van de algemene map waar al mijn Ondrive bestanden in zijn opgeslagen. Hierop krijg ik een nieuwe foutmelding, waarbij de Office app me meldt dat het document van naam is verandert en een herstel is opgeslagen. Het document is dan verdwenen, met als enige overblijfsel een herstelblad in de algemene map dat niet te openen valt.

Als ik op "nee" druk, krijg ik de volgende foutmelding:

Hierna wordt het document afgesloten.

Ik heb al volgende oplossingen geprobeerd, zonder succes:

https://support.microsoft.com/nl-nl/office/een-office-toepassing-herstellen-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=nl-nl&rs=nl-nl&ad=nl

https://learn.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state

https://answers.microsoft.com/nl-nl/msoffice/forum/all/bestanden-niet-openen/9b7ea726-59b3-490c-b169-ced969fa7262

https://support.microsoft.com/en-au/office/clear-onedrive-cached-credentials-5b7d944e-89ce-4fbd-812c-a1d93645cfd1 https://support.microsoft.com/en-us/windows/accessing-credential-manager-1b5c916a-6a16-889f-8581-fc16e8165ac0

Microsoft 365 en Office | Word | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2024-08-31T16:58:12+00:00

    Sla voortaan gewoon op je HDD of SSD op.

    Zet alle functionaliteit van One drive in Office applicaties uit. Kijk dan of het probleem aanhoudt. OneDrive is bagger, niet geschikt om te gebruiken als opslag medium.

    David

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2024-08-31T14:27:58+00:00

    Opvolg informatie: als ik een document open via "openen en herstellen", kan ik het document openen. Van zodra ik probeer om automatisch opslaan van Onedrive aan te zetten, krijg ik echter volgende foutmelding:

    Ik vermoed dat het probleem bij Onedrive zit, waarschijnlijk een fout in machtigingen of syncing tussen twee van mijn systemen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen