..

Question

..

Anoniem

......

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo, Margot Offerein

Welkom bij de Microsoft-community.

Ik realiseer me dat je een probleem bent tegengekomen dat je steeds een bericht krijgt dat je abonnement is verlopen. Ik begrijp hoe je je voelt.

Ik weet dat je hulp nodig hebt, maar om je vraag nauwkeuriger te beantwoorden en misverstanden te voorkomen, kunnen we je om meer informatie vragen.

Ben je bij het inwisselen van de productcode naar de volgende website gegaan om deze in te wisselen? https://setup.office.com/
Meld u aan bij deze website met het Microsoft-account dat aan het abonnement is gekoppeld: https://account.microsoft.com/services Is uw abonnement op de pagina "Abonnementen" nog actief? Welk abonnement is het? Bijvoorbeeld: Microsoft 365 Personal-abonnement **** ? Microsoft 365 **** Family-abonnement?
Waar heb je dat bericht gezien waarin stond dat je moest verlengen? Bijvoorbeeld: In de Office-applicatie (Word/Excel/PowerPoint/etc..) op Windows/Mac/iPhone/Android? Voeg een screenshot van dit bericht gezien **** waarin stond dat je moest verlengen. Om een foto te uploaden, kunt u op deze knop klikken in het antwoordveld.

Ik ben bereid je te helpen, maar om ervoor te zorgen dat we effectief kunnen communiceren en samen een oplossing kunnen vinden, vragen we je om bovenstaande vragen te beantwoorden. Ik kijk uit naar uw antwoord.

Beste wensen

Lucia Wu - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community

Delen via

..

1 antwoord