Automatisch Opslaan werkt niet iMac ("Services Laden")

Question

Als ik in één van de Office toepassingen zoals Excel, Word,... de optie "automatisch opslaan" aanvink, opent zich een pop-up venstertje met daarin "Upload het bestand om Automatisch opslaan in te schakelen en vanaf elke locatie toegang te krijgen tot de werkmap."

Ik kan echter geen locatie selecteren, er komt "Services laden" op en dat blijft maar lopen, ik krijg geen opties.

Hoe kan ik dit oplossen?

Dank

Ken

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste KFbe, Hallo! Welkom bij de Microsoft-community. Ik begrijp dat wanneer u "AutoSave" inschakelt, deze normaal gesproken OneDrive zou moeten weergeven en dat u vervolgens de opslaglocatie kunt kiezen. Maar in jouw geval lijkt het de hele tijd te laden. Ik begrijp de problemen die dit probleem u heeft bezorgd en ik zal mijn best doen om u te helpen.

1. Het lijkt erop dat dit probleem een netwerkprobleem kan zijn. U kunt eerst uw netwerkomgeving controleren. Hebt u bijvoorbeeld normaal toegang tot andere Microsoft-services? Bijvoorbeeld OneDrive zelf? U kunt ook proberen over te schakelen naar een ander netwerk om te zien hoe het werkt.
2. Probeer de veilige modus van de Mac te starten volgens de volgende stappen om te zien of het probleem verdwijnt. Referentie:

Je Mac opstarten in de veilige modus - Apple Support

Disclaimer: Dit is een website die niet van Microsoft is. De pagina lijkt nauwkeurige en veilige informatie te bieden. Pas op voor advertenties op de site die reclame kunnen maken voor producten die vaak worden geclassificeerd als PUP (potentieel ongewenste producten). Onderzoek grondig elk product dat op de site wordt geadverteerd voordat u besluit het te downloaden en te installeren. 

3. Probeer het bestand eerst op te slaan in OneDrive en open vervolgens het bestand vanuit OneDrive om te controleren of AutoSave normaal kan worden ingeschakeld. De functie Automatisch opslaan is alleen op deze locaties ingeschakeld.
4. Controleer de versie van Office die u momenteel gebruikt. Klik in de bovenste menubalk op Help > Controleren op updates. Selecteer in het Microsoft AutoUpdate-dialoogvenster dat wordt geopend de optie Automatisch controleren of Automatisch downloaden en installeren. Klik vervolgens op Controleren op updates. Werk het bij naar de nieuwste status en kijk hoe het werkt.
5. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan Office voor Mac volledig te verwijderen om het op te lossen en installeer het vervolgens opnieuw. Zie a.u.b.:

Problemen met Office voor Mac oplossen door het programma volledig te verwijderen voordat u het opnieuw installeert - Microsoft Ondersteuning

Als je vooruitgang boekt, laat het me dan gerust weten.Beste wensenPyke.D | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community