Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik heb een betaling via mijn creditcard gedaan. Dit is afgeschreven van mijn kaart, maar niet in mijn account toegevoegd.
Ik probeer al een week contact met de ondersteuning te krijgen, maar zelfs op tijden dat de chat open moet zijn is hij gesloten. Ook is er geen terugbellen optie. Ik ben echt radeloos inmiddels.
Hoe kom ik in contact
Microsoft 365-functies waarmee gebruikers hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsgegevens kunnen beheren.
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Dank je wel. Ik ga het maandag proberen. Hopelijk lukt het dan wel
In werkweek overdag contact opnemen met support. Weekeinde werkt niet zover ik het overzie, foutje op de website.
Via:
Contact opnemen - Microsoft-ondersteuning
Vraag stellen, zo nodig klikken op Hulp vragen.
Onderaan klikken op Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning.
Keuze maken.
Klikken op Bevestigen. Nu en dus in het weekeinde gesloten.