Hoi, kan nog al weken geen foto’s toevoegen en inzien aan gedeelde mappen. Hoe wordt dit probleem opgelost?

Question

Ik kan enkele weken geen foto’s toevoegen met plusje en ook geen mappen inzien. Kan die probleem opgelost worden ?

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi Marieke Verkerk

Bedankt voor het gebruik van Microsoft-producten en het plaatsen van berichten in de community.

Ik realiseer me dat je een probleem met OneDrive bent tegengekomen.

Voordat ik je vraag beantwoord, heb ik wat informatie nodig om je beter te kunnen helpen met je probleem.

Welke versie van ios heb je? De nieuwste OneDrive ondersteunt ios 17.0 en hoger, maar alles wat lager is, veroorzaakt problemen.

Er zijn enkele methoden die uw probleem kunnen oplossen: 1.

1. Netwerkproblemen

Als je wifi-toegang hebt, kun je proberen de hotspot van je telefoon te gebruiken om toegang te krijgen tot internet. Als u de hotspot van uw telefoon aan internet hebt gekoppeld, kunt u proberen wifi met internet te koppelen, omdat de server soms ook OneDrive beïnvloedt om afbeeldingen te uploaden.

2. Machtigingen voor mobiele telefoons

Zorg ervoor dat OneDrive toegang heeft tot foto's, open OneDrive in Instellingen, open OneDrive China-foto's, zorg ervoor dat de machtigingen volledig toegankelijk zijn of beperkte toegang.

3. Bestanden machtigingen.

Als je map wordt gedeeld door andere mensen, moet je dit communiceren met de persoon die de map heeft gedeeld, misschien heeft de andere persoon je toestemming ingetrokken.

4. Hier is een alternatief

U kunt inloggen op OneDrive.live.com webpagina om afbeeldingen te uploaden, na het inloggen op de webpagina, kijken of OneDrive momenteel voldoende opslagruimte heeft, onvoldoende opslagruimte heeft ook invloed op het uploaden van afbeeldingen.

5. Meld u opnieuw aan bij OneDrive
6. Installeer OneDrive opnieuw
7. Feedback verzenden

Als de beroepsmethode uw probleem niet beëindigt, moet u feedback geven aan het OneDrive-team, op de avatar klikken, op Help en feedback klikken en uw probleem in detail beschrijven!

Laat het me weten als dit in strijd is met wat je nodig hebt.

Hartelijke groeten.

Petter.Y - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community