Ik kan niet inloggen op de authenticator app

Question

Ik kan nergens inloggen met mijn schoolaccount omdat overal ik de authenticator app voor moet gebruiken. Maar ik kan hier niet op inloggen omdat ik moet aangeven welk getal/of code invullen. Maar ik kan dit niet doen want ik ben niet ingelogd in de app. Ik heb al heel vaak gebeld en wordt automatisch doorgestuurd naar een site die mij niet kan helpen. Ik mis nu allemaal belangrijke dingen van school dus dit moet opgelost worden.

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi SterreBC

Bedankt voor je bericht in de Microsoft-community.

Op basis van uw beschrijving lijkt het erop dat u een probleem met de authenticator-app ondervindt.

Welnu, er is een betere plaats om te publiceren, namelijk Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A (Alleen Engels)

Dien vragen over Microsoft Authenticator in bij Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A(alleen Engels) met behulp van de Authenticator-tag in combinatie met andere relevante tags.

Houd er rekening mee dat Microsoft Authenticator richtlijnen heeft, zoals het aanvragen van een beschrijvende titel, een volledige en beknopte probleembeschrijving en voldoende details om uw probleem te reproduceren. Functieverzoeken of vragen die te breed zijn, worden als off-topic beschouwd.

Ik kan je niet helpen, maar ik laat deze vraag open voor het geval een van onze geweldige vrijwilligers ideeën voor je heeft.

Hartelijke groeten

Adrian.C-MSFT | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning