Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hallo
Welkom bij de Microsoft-community! Ik hoop dat het goed met je gaat.
Het spijt me dat je problemen hebt met je account. Ik begrijp hoe frustrerend dit kan zijn en ik wil u verzekeren dat we ons best zullen doen om u te helpen een oplossing te vinden.
Omdat ik kan begrijpen dat u met dit probleem wordt geconfronteerd, zal ik u enkele stappen geven die u kunt gebruiken om uw probleem op te lossen:
1. Door de OneDrive-app opnieuw te installeren: dus eerst moeten we de OneDrive verwijderen en daarna moet je hem opnieuw installeren.
2. Reset de OneDrive volledig: onderstaande stappen worden gegeven:
- Meld u af bij OneDrive op uw telefoon.
- Wis alle gegevens van de OneDrive-app (ga naar Instellingen > Apps > OneDrive > Opslag > Gegevens wissen).
- Meld u opnieuw aan bij OneDrive en configureer uw instellingen opnieuw.
3.Force Stop Samsung Gallery Sync: de stappen worden hieronder gegeven:
- Schakel synchronisatie of back-ups uit in de instellingen van Samsung Gallery.
- Stop de Samsung Gallery-app geforceerd via de telefooninstellingen en controleer OneDrive opnieuw.
4.Schakel camera-upload handmatig weer in: de stappen worden hieronder gegeven:
- Open de OneDrive-app en navigeer naar
Settings > Camera Upload.
- Als de optie nog steeds ontbreekt, controleer dan of uw accountmachtigingen of gekoppelde services moeten worden bijgewerkt.
Als u nog steeds een probleem ondervindt, neemt u contact op met de Microsoft-community en neemt u contact met ons op - Microsoft Ondersteuning voor meer informatie.