Mijn android onedrive app doet geen foto backup meer, maar ik heb genoeg opslag (1T 365 abbo + 200GB extra)

Question

Mijn android onedrive app geeft steeds een melding dat hij geen backups meer kan doen voor mijn fotos/videos/bestanden vanaf mijn android telefoon, vanwege te weinig ruimte. In de opslagbalk staat wel netjes weergegeven 1.1TB gebruikt van 1.2TB (88%), maar ook een uitroeptekentjes dat het niet genoeg is. Ik heb al zeer lang een 365 abonnement (met 1TB) met daarboven op nog 200gb extra.

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo

Bedankt voor het delen van je zorgen op het communityforum,

Zoals ik kan begrijpen, heb je een probleem met de OneDrive-opslag. Ik wil u erop wijzen dat dit een actueel probleem is met OneDrive. Ons team werkt eraan en brengt binnenkort een oplossing uit. Tot die tijd raad ik je aan om enkele stappen te volgen als tijdelijke oplossing.

1. Log in op uw OneDrive.
2. Zoek uw OneDrive- of Microsoft 365-abonnement in de lijst.
3. Klik op Beheren naast het abonnement.
4. Afhankelijk van uw huidige instelling:

• Als terugkerende facturering is uitgeschakeld, ziet u een optie om terugkerende facturering in te schakelen.
• Als terugkerende facturering is ingeschakeld, ziet u een optie om terugkerende facturering uit te schakelen of te annuleren.

Voor meer hulp kunt u kijken op - Terugkerende facturering in- of uitschakelen voor een Microsoft-abonnement - Microsoft Ondersteuning.

Kom alsjeblieft terug als het voor jou werkt,

Hartelijke groeten

Zack | Moderator van de Microsoft-community