Ik krijg bij het openen van élke MS Office applicatie de vraag om me aan te melden, terwijl ik al aangemeld ben. En vervolgens een onterechte foutmelding

Question

Elke keer als ik een applicatie open (Word, Exel, PPT, enz), moet ik m'n e-mailadres invullen terwijl ik al aangemeld ben. Vervolgens krijg ik een foutmelding dat er geen werk- of schoolaccount is gevonden bij dit e-mailadres.

1. Waarom krijg ik dit verzoek om me aan te melden terwijl ik al aangemeld ben?
2. Waarom krijg ik vervolgens een foutmelding?
3. En hoe kan ik deze pop-ups en meldingen stopzetten?

Ik kijk uit naar uw reactie.

Hartelijke groet,

Marijke Niessen

ps: ik heb schermopnames toegevoegd maar jullie systeem laat het niet toe.

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Geachte heer**.** Marijke**,**

Welkom bij de Microsoft-community.

Het lijkt erop dat het probleem dat u ondervindt, te maken heeft met inloggegevens in de cache of accountconflicten met Microsoft Office.

U kunt dit oplossen door opgeslagen referenties in Referentiebeheer te wissen door Microsoft-gerelateerde vermeldingen te verwijderen en uw computer opnieuw op te starten.

Als je nog steeds problemen ondervindt, verbreek je de verbinding met je account en maak je opnieuw verbinding in de instellingen onder 'Toegang tot werk of school'. Het foutbericht 'Geen werk- of schoolaccount gevonden' kan worden weergegeven als u een persoonlijk account gebruikt in plaats van een werk- of schoolaccount, dus zorg ervoor dat u zich aanmeldt met het juiste e-mailadres en zorg ervoor dat uw Office-abonnement actief is door u aan te melden bij de accountservices van Microsoft.

Als u vervelende pop-ups en meldingen wilt stoppen, kunt u waarschuwingen in Office-apps en Outlook uitschakelen door de opties aan te passen of proefversies te verwijderen als deze onderbrekingen veroorzaken.

Het uitvoeren van de ondersteunings- en herstelassistent (SaRA) van Microsoft kan ook helpen bij het diagnosticeren en oplossen van aanmeldingsproblemen.

Als deze stappen het probleem niet oplossen Als het probleem zich blijft voordoen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor verdere hulp. Bedankt dat u voor Microsoft heeft gekozen.Hartelijke groetenvats_arrow | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning