Sinds ik een Microsoft 365 Basic heb afgesloten worden op mijn Tablet de bestanden als "alleen lezen" geopend.

Question

Sinds ik een Microsoft 365 Basic heb afgesloten kan ik op mijn PC mijn bestanden van Onedrive bewerken, maar op mijn Tablet worden de bestanden als "alleen lezen" geopend en krijg ik steeds de Popup melding dat ik moet upgraden naar Premium om de bestanden te kunnen bewerken.

Ik heb op mijn PC gecontroleerd dat de bestanden NIET als "alleen lezen" op Onedrive staan.

Ze staan NIET als Offline beschikbaar ingesteld.

Ik heb gegoogled en gezien dat het probleem veel vaker voorkomt ervaren en alle tips die gegeven zijn uitgevoerd.

Ik heb Excel en Word en Microsoft 365 Copilot verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Alles zonder resultaat.

Wat moet ik doen om weer als vanouds op mijn PC én op mijn Tablet te kunnen werken zonder persé een, verder overbodig en kostbaar, Primium abonnement af te sluiten?

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Ben Scheun,

Bedankt voor het plaatsen in de Microsoft-community.

Ik begrijp hoe onhandig het is om geen bestanden op uw tablet te kunnen bewerken, en het spijt me dat u dit probleem ondervindt. Laten we proberen het samen op te lossen.

Met alle Microsoft 365-abonnementen kunt u documenten bekijken met de Word-, Excel-, PowerPoint- of OneNote-apps voor iOS- of Android-apparaten. De functies en bestanden die voor u beschikbaar zijn, zijn echter afhankelijk van of u een Microsoft 365-kwalificerend abonnement of een niet-kwalificerend abonnement hebt, of dat u een eenmalige aankoop van Office hebt.

1. Bewerken is alleen beschikbaar op schermformaten tot 10,9 inch.

2. Bewerken is alleen beschikbaar op schermformaten tot 10,1 inch.

Sommige in aanmerking komende abonnementen hebben een schermgrootte van 10,9 inch voor bewerking in de mobiele Microsoft 365 Copilot-app. En alle niet-kwalificerende abonnementen hebben een schermgroottelimiet van 10.1 inch. Als u bijvoorbeeld een iPad Pro met een 12,9-inch scherm gebruikt, moet u een in aanmerking komend Microsoft 365-abonnement hebben met toegang tot de desktop-apps om bestanden te bewerken.

Controleer hieronder welke functies beschikbaar zijn in uw abonnement of versie van Office. Welk Microsoft 365 Business-product of welke licentie heb ik? - Microsoft Ondersteuning

Zie dit voor meer gedetailleerde informatie: Wat u kunt doen in de Microsoft 365-apps op mobiele apparaten met een Microsoft 365-abonnement - Microsoft Ondersteuning

Beste wensen

Similoluwa | Ondersteuning voor de Microsoft-community